¿Listo para llevar tu tienda Shopify al siguiente nivel? El email marketing puede ser tu mejor aliado para mejorar las conversiones, impulsar las ventas y fidelizar clientes. Es asequible y relativamente fácil de implementar, especialmente gracias a la automatización de correos electrónicos basados en las acciones de los clientes.
Sin embargo, no todas las plataformas de email marketing son iguales. Algunas se integran mejor con Shopify que otras, ofreciendo integraciones directas, correos electrónicos activados por eventos (como campañas de carritos abandonados) y acceso directo a los datos de tu tienda. En este artículo, exploraremos las mejores herramientas de email marketing para Shopify.
Las 15 Mejores Herramientas de Email Marketing para Shopify
Aquí tienes nuestra lista de las 15 mejores herramientas de email marketing para Shopify, clasificadas:
- Omnisend - Diseñado para comercio electrónico
- Klaviyo - Amplia selección de flujos de trabajo preconstruidos
- ActiveCampaign - Flujos de trabajo sofisticados + CRM
- GetResponse - Rico en funciones y automatizaciones
- Yotpo - Plan gratuito muy atractivo
- Freshmarketer - Funciones específicas de Shopify
- Drip - Automatizaciones para cada acción del cliente
- Brevo (Sendinblue) - Muchas funciones a bajo costo
- SmartrMail - Tecnología inteligente que facilita el trabajo
- Mailchimp - Plan gratuito generoso y excelentes análisis
- MailerLite - Fácil, asequible y eficaz
- Privy - Enfocado en comercio electrónico
- Retainful - Creado para comercio electrónico
- Kit - Excelente etiquetado y gestión de suscriptores
- Constant Contact - Funciones únicas de gestión de eventos
Características Esenciales de una Buena Plataforma de Email Marketing para Shopify
Antes de profundizar, revisemos las características que debe tener un buen software de email marketing para tu negocio de comercio electrónico, y más específicamente, para tu tienda Shopify:
Integración con Shopify
Todas las plataformas de email marketing revisadas aquí se integran con Shopify, pero algunas ofrecen una mejor sincronización de datos que otras. Las características clave que debes buscar incluyen:
- Sincronización de contactos : Cuando un cliente se suscribe en tu sitio Shopify (durante el pago o mediante un formulario de contacto), tu herramienta de email marketing debe agregarlo automáticamente a tu lista de contactos.
- Sincronización de productos : Un buen servicio de email marketing debe extraer descripciones de productos, imágenes, variantes y precios de Shopify para usarlos en tus campañas. Idealmente, tu cliente debería poder llegar a la caja con un solo clic después de ver un producto en tu correo electrónico.
- Sincronización de descuentos : Es conveniente crear descuentos directamente en tu editor de correo electrónico. Por ejemplo, podrías enviar un código de cupón automatizado a clientes recurrentes. Configurar el descuento en tu servicio de correo electrónico y luego nuevamente en Shopify es tedioso; el descuento debe sincronizarse automáticamente.
Segmentación
Una buena herramienta de email marketing debe permitirte crear segmentos de clientes según su historial de compras u otros criterios. Algunas incluso te permiten rastrear qué productos han visto los clientes (pero no han comprado) y crear segmentos para enviar correos electrónicos de abandono de navegación. Algunas herramientas también crean segmentos predefinidos tan pronto como importas contactos de Shopify (por ejemplo, clientes por primera vez, clientes recurrentes).
Campañas Automatizadas/Activas por Eventos
Estas son absolutamente esenciales en el software de email marketing. Las campañas automatizadas se pueden dividir en dos categorías principales:
- Correos electrónicos transaccionales : confirmaciones de pedidos, actualizaciones de envío, información de reembolso
- Correos electrónicos de marketing : correos electrónicos de bienvenida para nuevos suscriptores, recordatorios de carritos abandonados, solicitudes de reseñas de productos, descuentos y ofertas, ventas adicionales o cruzadas, sorteos, etc.
Informes
Para saber qué tan exitosa es cada campaña, tu servicio de email marketing debe informar sobre los ingresos generados por cada correo electrónico individual. Todas las herramientas que hemos enumerado a continuación incluyen esta función de informes de comercio electrónico (con la excepción de Kit, que está trabajando en la construcción de esta capacidad).
Editor de correo electrónico fácil de usar
Un editor visual intuitivo, como uno que te permita arrastrar y soltar texto e imágenes en tu correo electrónico, te ayudará a crear tus correos electrónicos de forma rápida y sencilla. Algunas de las herramientas a continuación también te permiten agregar automáticamente tus productos de Shopify directamente a tu correo electrónico.
Recopilación y publicación de reseñas de productos (Novedad 2024)
Dado que Shopify ya no admite reseñas de productos de forma nativa, recomendamos usar un proveedor de servicios de correo electrónico que pueda administrar reseñas de productos. De lo contrario, podrías buscar una aplicación de reseñas dedicada.
Shopify Email Marketing: ¿Una Buena Opción?
Desde su lanzamiento en 2019, Shopify Email ha mejorado significativamente. Ahora ofrece potentes funciones de personalización y automatización incluidas de forma gratuita con tu plan Shopify. Sin embargo, no es la mejor herramienta para todos.
Precios de Shopify Email
La aplicación Shopify Email es gratuita con todos los planes de suscripción. Permite enviar 10,000 correos electrónicos al mes gratis. Luego, cuesta $1 USD por cada 1,000 correos electrónicos que envíes.
Ventajas de Shopify Email
- Análisis de correo electrónico
- Selección y herramientas de edición de plantillas mejoradas
- Funciones de automatización expandidas
Desventajas de Shopify Email
- Ya no ofrece la capacidad de recopilar o publicar reseñas de clientes.
- Utiliza un método de envío por lotes que puede retrasar la entrega de correos electrónicos a listas grandes.
- No es una buena solución para ejecutar campañas en varios idiomas.
Comparativa de las Mejores Herramientas de Email Marketing para Shopify
A continuación, se presenta una tabla comparativa de las principales herramientas mencionadas, destacando sus fortalezas y debilidades:
| Herramienta | Precios | Ventajas | Desventajas |
|---|---|---|---|
| Omnisend | Desde gratuito hasta $81/mes | Integración sencilla con Shopify, funciones únicas (tarjetas de raspar, cajas de regalo), multi-canal. | Plan gratuito con limitaciones, algunas funciones no tienen integración directa con Shopify. |
| Klaviyo | Desde gratuito hasta $150/mes | Segmentación avanzada, automatización, CRM integrado, alta tasa de retorno de inversión. | Caro, soporte al cliente mejorable, problemas ocasionales con el envío de campañas. |
| ActiveCampaign | Desde $19/mes | Integración profunda con datos de Shopify, automatización avanzada, CRM potente. | Curva de aprendizaje pronunciada, más caro para principiantes. |
| GetResponse | Desde $119/mes | Automatizaciones listas para usar, IA para recomendaciones de productos, CRM. | Precio elevado, importación de datos cada 24 horas, soporte al cliente mejorable. |
| Yotpo | Desde gratuito hasta $50/mes | Plan gratuito generoso, integración con Canva, herramientas de reseñas y programas de fidelización. | Opciones limitadas para la creación de descuentos. |
| Freshmarketer | Desde gratuito hasta $229/mes | Multi-canal, automatizaciones, CRM, chatbots, funciones específicas de Shopify. | Plan gratuito muy limitado, se vuelve costoso rápidamente. |
| Drip | Desde $39/mes | Automatizaciones detalladas para acciones específicas del cliente, integración con Facebook. | Limitado número de plantillas, puede ser caro. |
| Brevo (Sendinblue) | Desde gratuito | Funciones de comercio electrónico inteligentes, plan gratuito generoso, multi-canal. | Marca confusa, no ofrece función de reseñas de productos, algunas limitaciones en la sincronización de datos. |
| SmartrMail | Desde gratuito hasta $850/mes | Automatización con aprendizaje automático para recomendaciones de productos, fácil de usar. | Falta de área dedicada de informes (en desarrollo). |
| Mailchimp | Desde gratuito hasta $110/mes | Plan gratuito generoso, excelentes informes de comercio electrónico. | Plantillas de correo electrónico anticuadas, precio elevado para planes avanzados. |
| MailerLite | Desde gratuito hasta $73/mes | Fácil de usar, asequible, altas tasas de entrega, segmentación automática. | Automatizaciones menos avanzadas que otras herramientas. |
| Privy | Desde gratuito hasta $75/mes | Enfocado en comercio electrónico, pop-ups, cupones, fácil de usar. | Plan gratuito limitado, precio elevado para pocas funciones. |
| Retainful | Desde gratuito hasta $59/mes | Automatización de carritos abandonados con cupones, envío ilimitado en planes pagados. | Automatizaciones limitadas, no permite importar contactos externos. |
| Kit | Desde $29/mes | Sistema de etiquetado sofisticado, automatizaciones simples. | Automatizaciones limitadas, sin editor visual de correo electrónico, informes básicos. |
| Constant Contact | Desde $12/mes | Segmentación preconstruida, editor de correo electrónico con funciones de arrastrar y soltar. | Automatizaciones limitadas, precio elevado para las funciones ofrecidas. |
Conclusión : La mejor herramienta de email marketing para Shopify depende de tus necesidades y presupuesto. Para campañas complejas y automatizadas, considera Omnisend, ActiveCampaign, Klaviyo o Drip. Para opciones más asequibles y fáciles de usar, MailerLite o Brevo son buenas alternativas. SmartrMail ofrece una excelente opción para automatización con aprendizaje automático. Kit se adapta a necesidades más específicas de gestión de suscripciones.
Recuerda que implementar una estrategia eficaz de email marketing puede generar un crecimiento significativo y fidelización de clientes a largo plazo para tu tienda Shopify.
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