El marketing, según Wikipedia, es el proceso mediante el cual las empresas crean interés del cliente en bienes o servicios... a través del cual las empresas construyen relaciones sólidas con los clientes y crean valor para ellos y para sí mismas.
Comenzar con un plan de marketing – identificando al cliente y sus necesidades y deseos – es esencial. Dado que la esencia de un negocio es satisfacer una necesidad, es importante saber qué necesidad se intenta satisfacer. Luego, necesitas saber la mejor manera de llegar a esos clientes que tienen esa necesidad.
Existen muchos medios de marketing diferentes, y determinar cuál es el mejor para tu negocio es esencial, tanto para reducir costos como para obtener el máximo rendimiento de tu campaña de marketing.
Existen diferentes ventajas y desventajas del marketing según el medio elegido. Pero también hay ventajas y desventajas generales del marketing en todo el espectro.
Ventajas Generales del Marketing
Una ventaja obvia del marketing es la promoción de tu negocio; obtener el reconocimiento y la atención de tu público objetivo en un mercado amplio o específico.
De la mano con esto está el aumento del reconocimiento de la marca. Con el tiempo, los clientes potenciales y el público en general comenzarán a asociar tu logotipo y tu marca con tu negocio.
Todo negocio necesita 'gastar dinero para ganar dinero'. Invertir en marketing no es diferente. La ventaja más importante del marketing es, por lo tanto, simplemente mejorar las ganancias del negocio al aumentar las ventas.
Esta ventaja se puede aprovechar manteniendo el tiempo entre la creación de una empresa y la obtención de sus primeros ingresos o beneficios, lo más corto posible.
Desventajas Generales del Marketing
La primera desventaja del marketing en general es el costo. La publicidad y el marketing cuestan dinero. Si no se realiza la investigación adecuada, podrías terminar tirando el dinero. Desperdiciar esfuerzos de marketing al dirigirse al público equivocado utilizando un medio inapropiado sería un error grave y costoso. Por lo tanto, es importante realizar la investigación de antemano y mantener los costos al mínimo.
Además del costo financiero, la comercialización de tu negocio requerirá una inversión de tiempo. Investigar la estrategia de marketing adecuada, diseñar y redactar los anuncios, publicarlos, gestionar cualquier respuesta. Es importante dedicar tiempo a realizar un seguimiento del éxito o fracaso de tu campaña de marketing. Una posible desventaja del marketing aquí es el riesgo de perder tiempo en una campaña fallida.
Las investigaciones muestran que las personas, en general, tienen que ver un fragmento de información entre 3 y 30 veces antes de que se asiente. Por lo tanto, la desventaja obvia del marketing aquí es el hecho de que tu campaña de marketing deberá ser continua y consistente. Aumentando los costos y el tiempo dedicado a ella. Aquí es donde entra en juego el marketing por goteo.
Ventajas y Desventajas Específicas del Marketing
Para tipos específicos de medios, puede haber otras ventajas y desventajas del marketing. Cada uno variará obviamente según tu negocio, tu mercado y las técnicas de marketing elegidas.
Publicidad Impresa
Ventajas:
- Elegir la revista o el periódico adecuados para anunciar y comercializar tu negocio te permite atraer a un público y una demografía específicos. Dirigir tus anuncios al público adecuado para maximizar su efectividad.
- A menudo, una ventaja de la comercialización a través de medios impresos es la flexibilidad. El tamaño, la ubicación y el tipo de anuncio se pueden adaptar y cambiar según tus necesidades.
- Otra ventaja de la comercialización de esta manera es la visualización repetida de tu anuncio con el tiempo. Las apariciones múltiples en varios números del periódico o la revista mejorarán las posibilidades de que tu marca se adhiera a los clientes y también los resultados que verás en términos de clientes potenciales.
Desventajas:
- El costo puede ser prohibitivo. Cuanto más grande sea el anuncio, mayor será el costo. Las revistas y los periódicos con una audiencia más amplia generalmente cuestan más para anunciarse y la comercialización con el tiempo de esta manera puede ser demasiado costosa para algunas empresas.
- La competencia en el espacio de marketing puede ser otra desventaja. Quieres que tu anuncio destaque, pero a menos que puedas pagar un espacio publicitario de página completa, competirás con otras empresas que buscan atención.
- Las revistas a menudo se publican mensualmente, lo que significa que tu anuncio puede tardar más en calar en la mente de un cliente potencial.
Marketing en Televisión y Radio
Las ventajas y desventajas del marketing a través de la radio o la televisión serán claramente considerablemente diferentes a las de la impresión.
Ventajas:
- Hay muchas estaciones de radio y televisión. Puedes atraer a tu público local utilizando una estación de radio o televisión local. También puedes publicar un anuncio en una estación específica con un género que se adapte a tu negocio. La variedad de estaciones de radio y televisión facilita la atracción de un público específico.
- Es posible que tu anuncio se repita varias veces al día en momentos específicos, lo que te permitirá llegar a la mejor audiencia para tu marketing.
- El marketing en radio y televisión permite la repetición regular de tu anuncio, lo que ayuda a satisfacer la ley de la repetición.
Desventajas:
- A menos que te dirijas a un público específico, es posible que debas difundir tu anuncio en varias estaciones de radio y televisión para llegar a todos los que necesitas.
- Una desventaja obvia del marketing en radio y televisión es la naturaleza temporal del anuncio. A diferencia de la impresión, los clientes potenciales no pueden volver a buscar tu información de contacto. Por lo tanto, deberás publicar el anuncio muchas veces para obtener el mejor efecto.
- Los oyentes/espectadores pueden dejar de prestar atención durante los cortes comerciales, que son esencialmente una interrupción de su disfrute del programa.
Marketing Directo
Tu mercado elegido podría beneficiarse de una campaña de marketing directo. Envía tus anuncios, catálogos o muestras de productos directamente al buzón de tu cliente. Puedes dirigirte al público adecuado utilizando el registro electoral para encontrar la edad, el sexo y la demografía correctos o adquirir acceso a listas de correo de marketing.
Ventajas:
- El marketing directo te permitirá dirigirte a tu cliente específico. Personalizar tu mensaje para tener el mejor impacto posible en ellos.
- A diferencia de otras formas de publicidad, tu marketing no tendrá que destacarse en una página llena de otros anuncios. Solo tendrá que destacarse de la pila en el felpudo. Un sobre colorido y atractivo puede ser todo lo que se necesita.
- Este tipo de marketing te permite dirigirte a un área o localidad específica. Especialmente importante si tu negocio es local.
Desventajas:
- El correo directo a menudo se considera correo "basura". Por lo tanto, si tu marketing no se destaca y atrae de la manera correcta, podría ir directamente del buzón a la basura.
- La ley de la repetición significa que deberás realizar una campaña de correo directo muchas veces antes de que tenga efecto.
- Te arriesgas a molestar a tus clientes al acosarlos con campañas regulares de correo "basura".
Telemarketing
Las llamadas en frío y otras campañas de telemarketing tienen su lugar en los negocios. Pueden ser efectivas si se hacen correctamente. Al igual que los otros tipos de marketing, tienen sus propias ventajas y desventajas.
Ventajas:
- El contacto personal con el cliente es más efectivo que algo abstracto diseñado para atraer a una multitud de personas. Hace que el cliente se sienta más importante si puedes hacerle pensar que solo estás ahí para ayudarlo con sus necesidades.
- Los resultados son fáciles de medir y, a menudo, un cliente potencial puede llevarse fácilmente a una venta por teléfono. En otras palabras, la llamada a la acción será más efectiva.
Desventajas:
- Las llamadas en frío, como el correo basura, pueden tener un efecto no deseado, ya que tienen connotaciones negativas. Las llamadas no deseadas a menudo se tratan duramente y podrías arriesgarte a dañar tu reputación.
- Existe tecnología que se está utilizando para bloquear las llamadas de telemarketing no deseadas. También existe una legislación que debe respetarse.
- Los costos pueden ser más caros que otras formas de marketing, según tu plan.
Conclusión
Sopesar las ventajas y desventajas anteriores del marketing a través de los diversos medios te permitirá decidir el mejor curso de acción para tu negocio. Es posible que descubras que el uso de varias técnicas diferentes te ayudará a obtener el máximo provecho de tu campaña de marketing.
Independientemente de lo que elijas hacer, deberás realizar algún tipo de marketing si esperas tener éxito en los negocios y obtener un beneficio saludable.
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