Crea un portafolio de agencia de marketing que atraiga clientes

¿Buscas aumentar tu influencia para atraer nuevos clientes? Los clientes que buscan una agencia de marketing en redes sociales necesitan estar convencidos de que las agencias que contratan son confiables y ofrecerán un retorno de su inversión, especialmente cuando los contratos suelen ser largos y hay mucho en juego. Información confidencial de la empresa, contraseñas y toda su reputación están en riesgo. Pero si puedes demostrar que eres confiable, no hay razón por la que los clientes potenciales no consideren contratar a tu agencia.

Afortunadamente, hay algo que puede ayudar a aumentar la confianza de los clientes potenciales en ti: un portafolio de marketing sólido. Esta tutorial te mostrará cómo crear un portafolio ganador para tu agencia de marketing y animar a los clientes potenciales que visitan tu sitio web a hacer clic en el botón "contacto".

¿Qué es un portafolio de marketing digital?

Un portafolio de marketing digital es como un escenario virtual donde puedes mostrar con orgullo tu mejor trabajo. Es tu oportunidad de mostrar tus habilidades únicas de marketing digital y respaldarlas con historias de éxito de la vida real. Si eres una agencia de marketing digital, tu trabajo a menudo implica la colaboración entre varios departamentos, la planificación estratégica, las conexiones con personas influyentes en las redes sociales y las relaciones con múltiples creadores de contenido. Esto puede ser difícil de representar en una sola imagen o muestra escrita.

Ahí es donde entra en juego el portafolio de marketing digital. Debe representar un equilibrio perfecto de:

• Servicios tangibles que ofreces
• Datos que muestran los proyectos de los que estás más orgulloso
• Clientes con los que has trabajado
• El equipo que colabora en los proyectos
• Tu punto fuerte particular de marketing digital

¿Por qué tu agencia necesita un portafolio de marketing efectivo?

Mostrar tu trabajo de marketing te ayuda a ser descubierto por posibles empleadores. Además, es agradable ver cuánto has progresado, cuánto has crecido y las diferentes trayectorias que ha tomado tu trabajo. Cada agencia de marketing digital tiene algo que la separa de las demás:

• Éxitos medibles con marcas de una industria en particular
• Valiosas conexiones con las principales personas influyentes
• Colaboraciones duraderas con sitios web de publicación importantes
• Especialización en un área específica, por ejemplo, marketing en redes sociales
• Trabajo basado en proyectos, como la creación de flujos de marketing por correo electrónico
• Implementación de estrategias auténticas de marketing de contenido

Incluso si eres una agencia integral, un portafolio de marketing digital debe resaltar tu propuesta de venta única. Otra razón para mostrar tu trabajo es demostrar que has realizado un trabajo similar en el pasado (y que obtuviste resultados fantásticos). Es una excelente manera de construir relaciones y buena fe con los clientes potenciales. Combina eso con el hecho de que la mayoría de los clientes miran los portafolios de marketing antes de consultar, y comprenderás por qué hacer que el tuyo sea poderoso le da a tu agencia la oportunidad de estar en su lista.

¿Qué debe incluir tu portafolio de marketing?

Seis cosas que tu portafolio necesita para ser excepcional

Cada portafolio de marketing digital debe tener:

• Una sección "Acerca de"
• Muestras de trabajo
• Testimonios
• Información de contacto
• Bonificación: premios y reconocimientos

Pero si deseas crear una experiencia memorable para tus clientes potenciales, también debes considerar incluir otras cosas. No te preocupes, hemos respaldado cada una con algunos de los mejores ejemplos de agencias y consejos de diseño prácticos.

Facilita la búsqueda y navegación

Si alguien que busca los servicios que ofreces llega a tu sitio web, hay una gran posibilidad de que se dirija a tu portafolio antes de decidir si contactarte. Tiene sentido; no quieren perder el tiempo preguntando sobre una agencia de la que no confían que hará un buen trabajo, ¿verdad? Por eso siempre debes verificar si tu portafolio es fácilmente accesible. Facilita a los clientes potenciales la búsqueda de tu portafolio de marketing agregando enlaces desde las páginas clave de tu sitio web que mapean un recorrido habitual del cliente, como:

• La página de inicio
• Páginas de servicios
• Páginas "Acerca de"

Considera dividir los proyectos por categoría

¿Ofreces una gama de servicios de marketing diferentes, desde redes sociales hasta diseño web? Siguiendo el mismo concepto de facilitar a tus clientes la búsqueda de tu portafolio, considera darles la opción de filtrarlo por categoría. De esa manera, si solo buscan asistencia con un servicio, no tienen que invertir tiempo en buscar en tu portafolio para encontrar el trabajo relevante que ya has realizado.

Agrega contenido interactivo

Piensa en el objetivo del portafolio de tu agencia. Es probable que tu respuesta sea "¡porque quiero ganar nuevos clientes!", pero profundicemos y entendamos cómo un portafolio puede hacer eso. La respuesta más simple: porque un portafolio de marketing estelar te diferencia de tu competencia. Le estás diciendo a los clientes potenciales que puedes entregar un trabajo de mejor calidad, ¡y mostrándoles la prueba! Pero es difícil diferenciar tu agencia de las agencias más grandes, especialmente si estás formado por un equipo más pequeño o no tienes mucha experiencia. Afortunadamente, el contenido interactivo puede ayudar, especialmente cuando el 88 % de los profesionales del marketing dicen que crearlo los diferencia de sus competidores. Puedes usar:

• Calculadoras
• Infografías interactivas
• Encuestas

Esta es una excelente manera de mostrar tus habilidades, animar a los clientes potenciales a interactuar con tu sitio web y ayudar a tu agencia a destacarse entre la multitud. ¡Aprovecha esta oportunidad para presentar tu trabajo creativo en su máxima expresión!

Incluye una llamada a la acción

Cuando los clientes potenciales hayan visto el portafolio de tu agencia de marketing (y los increíbles estudios de caso que has compartido), facilítales la tarea de ponerse en contacto. Puedes hacerlo agregando una llamada a la acción al final de tu página. Algunos ejemplos incluyen:

• Consultar ahora
• Programar una llamada de descubrimiento gratuita
• ¡Hagámoslo!
• Crea mi estrategia de redes sociales
• Envía mi sitio web para una auditoría
• Prueba [nombre de la agencia]
• Conoce a nuestro equipo en persona
• Envíanos tu resumen

Pero también podrías integrar un formulario de contacto que enviará su mensaje directamente a ti. Cualquiera que sea la opción que elijas, el objetivo es animarlos a comunicarse cuando ya estén impresionados con tu trabajo. Las llamadas a la acción eliminan los juegos de espera. Dificultarles a los clientes potenciales la búsqueda de un correo electrónico de contacto, o suponer que tienen tiempo para buscar en tu sitio, es un obstáculo que puedes evitar.

Recuerda la marca de tu agencia

Si muestras el trabajo que has realizado para tus clientes, es fácil caer en la trampa de usar su marca en tu página de estudio de caso. Pero debes recordar: el portafolio está en el sitio web de tu agencia. Eso significa que cada nueva incorporación a tu portafolio de marketing debe tener la marca de tu agencia, desde el uso de los colores de tu marca hasta la fuente de tu sitio web. Esto no solo les muestra a tus clientes potenciales que eres bueno adaptándote a diferentes estilos de marca, sino que también es instantáneamente reconocible. ¿Recuerdas lo que dijimos sobre hacer que tu agencia se destaque?

Agrega una sección sobre lo que te diferencia de los demás

Cada marca es única, ¡y eso también se aplica a tu agencia! Así que piensa en qué es lo que te separa de la competencia. ¿Tus gerentes de cuenta son extremadamente amables y accesibles? Asegúrate de compartir los comentarios que recibiste de tus clientes al respecto. ¿Tu equipo de marketing digital está compuesto exclusivamente por personas de la Generación Z que son audaces y no tienen miedo de probar las tendencias de vanguardia? Asegúrate de celebrarlos, sus consejos e historias para presentárselos a tus clientes potenciales. ¿Tienes acceso a una solución de administración de redes sociales de marca blanca? Entonces definitivamente querrás mostrar esto, ya que refuerza tu propia marca.

¿Dónde debería estar el portafolio de marketing de tu agencia?

Tu portafolio de marketing digital está creado y estás listo para contarle al entorno (y a tus clientes potenciales) sobre el increíble trabajo de tu equipo de agencia y mostrar tus proyectos personales en tu nuevo sitio web de portafolio. ¡Buen trabajo! Pero, ¿dónde deberías colocarlo? Es una pregunta válida, especialmente cuando los sitios web a menudo tienen cientos de páginas y algunos clientes todavía esperan contenido con formato PDF para que puedan imprimirlo y compartirlo fácilmente con sus responsables de la toma de decisiones internas. No hay una respuesta clara porque cada cliente tiene preferencias diferentes. Sin embargo, podría ser más fácil alojar un portafolio de marketing completo en una URL separada en tu sitio web (como /portafolio) y elegir estudios de caso individuales para incluirlos en otros lugares. Con mayor frecuencia, eso es:

• La presentación de tu agencia
• Una publicación de blog o publicación de invitado que estás escribiendo
• Un PDF enlazado desde las páginas de servicios de tu sitio web

En pocas palabras: siempre que cada estudio de caso les diga a tus clientes potenciales que pueden encontrar un portafolio completo de trabajo en tu sitio web, es una manera sencilla de satisfacer varias preferencias de formato de contenido diferente, sin rechazar a los clientes potenciales.

Lista de verificación de 5 pasos para cada nueva incorporación a tu portafolio de marketing

Lo más importante de tu portafolio de marketing es el contenido que le estás agregando. El objetivo fundamental es comunicar lo excelente que es tu agencia en tu trabajo, por lo que solo debes presentar tu mejor trabajo más reciente. Si no lo haces e incluyes proyectos antiguos, podría parecer que tu agencia ya no está activa. También podría hacer que los clientes potenciales crean que no puedes mantenerte actualizado con la industria del marketing en constante cambio, lo cual no es una buena señal si eso es para lo que te contratan. Así que tómate unos minutos para pensar en las campañas de marketing más impresionantes que has realizado. Podría ser una que generó 200 clientes nuevos a partir de una sola publicación de blog o una estrategia de redes sociales que aumentó el tráfico del sitio web en un 3000 %. Pero sea lo que sea, debe ser impresionante. Recopila los detalles sobre cada campaña que has elegido incluir. Para un impacto máximo y la oportunidad de comunicar el valor que aportarías a su empresa, cada entrada relacionada con un proyecto en tu portafolio debe tener:

• El nombre del cliente (o la industria, si has firmado un acuerdo de confidencialidad)
• El servicio que ofreciste
• Los resultados que viste
• Cualquier activo que hayas creado, como un video o una serie de tuits
• Un testimonio de tu cliente satisfecho

¿Debo incluir trabajo que no sea de clientes en el portafolio de mi agencia?

Si eres una agencia nueva, es posible que no tengas una gran cantidad de proyectos de clientes increíbles para agregar a tu portafolio de marketing. Pero eso no significa que no debas crear uno. Es probable que hayas ayudado a alguien con su estrategia de marketing sin considerarlo un "cliente". Estos trabajos únicos, proyectos apasionantes o trabajos que hayas realizado de forma gratuita deben formar la base del portafolio de tu agencia si tienes limitaciones con los trabajos remunerados que has realizado. ¿Por qué? Porque el 100 % del trabajo en tu portafolio no necesita ser de un cliente que haya pagado por él. ¡El trabajo que incluyas puede ser cualquier cosa que hayas hecho, creado o fabricado, lo que demostrará que te apasiona lo que haces!

Ejemplos adicionales de portafolios de marketing para inspirar el tuyo

El diseño es una parte importante de cualquier portafolio de marketing digital sólido. Independientemente de los servicios que ofrezcas a los clientes potenciales, te ayudará si haces que tu portafolio se vea impresionante y atractivo. Estas son algunas ideas adicionales para ayudarte a que tu portafolio se destaque:

AdaptingSocial : Su página de inicio representa un portafolio de marketing. Comienza con un video atractivo y de alta calidad que lleva al espectador a la oficina de la agencia y le ayuda a comprender su marca personal. Inmediatamente después, lo condimentan con una prueba social al enumerar los nombres de las publicaciones famosas en las que han aparecido. Los números alucinantes te llevan directamente a los miembros del equipo de marketing. En lugar de incluir estudios de caso, presentan al cliente potencial numerosos testimonios de sus clientes existentes. Justo debajo, puedes conocer al fundador a través de un breve video y contactarlos a través del formulario.

Incast : Sigue un enfoque similar: su página de inicio es, de hecho, su portafolio. En lugar de esperar que un cliente potencial llegue al final de la página, incluyen llamadas a la acción inmediatamente después de una sección "Acerca de" breve y concisa. La siguiente sección te presenta las soluciones que ofrecen y una solución de diseño inteligente para mostrar todas las plataformas de redes sociales que cubren. Más abajo, puedes ver sus servicios y una impresionante lista de clientes e influencers con los que han trabajado (rematada con una asombrosa cantidad de ellos). Otras secciones profundizan un poco más en sus servicios particulares, y cada una de ellas tiene una CTA clara.

Reflexiones finales

Ahora que has creado un portafolio de agencia, tienes una herramienta increíble que seguramente atraerá más clientes y, subconscientemente, los impulsará a realizar una consulta. Hay un paso final en tu proceso de portafolio: mantenerlo siempre actualizado. Cada vez que completes un nuevo proyecto (ya sea un "proyecto apasionante", un trabajo que hayas realizado para una organización sin fines de lucro o una campaña exitosa que hayas realizado para un cliente), solicita permiso para escribir un estudio de caso y agrégalo a tu sitio web. Es la manera más sencilla de mostrar siempre tu mejor trabajo más reciente, además de impresionar a tus clientes potenciales y convencerlos de que te contraten.

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