En la última década, tanto el marketing de influencers como el marketing de afiliados han ayudado a las marcas DTC y de comercio electrónico a obtener millones en ventas y generar más conversiones de las que jamás pudieron lograr con la publicidad tradicional como la radio y la televisión. Los creadores de contenido en redes sociales son el tipo de personas reales de las que los consumidores ahora necesitan escuchar antes de comprar un producto. También son la fuerza detrás del marketing de afiliados e influencers.
Pero, ¿qué enfoque es el adecuado para tu marca? Echemos un vistazo en profundidad al marketing de afiliados frente al marketing de influencers para comprender la mejor estrategia para maximizar el ROI e impulsar las ventas.
- Marketing de afiliados vs marketing de influencers: La principal diferencia
- Beneficios del marketing de influencers
- Beneficios del marketing de afiliados
- Qué deben considerar las marcas al tomar una decisión
- Herramientas que necesitas para gestionar el marketing de influencers
- Herramientas que necesitas para gestionar el marketing de afiliados
- Cómo las marcas utilizan el marketing de afiliados e influencers juntos
- Determinar el ROI con el marketing de afiliados y el marketing de influencers
- Marcas que tienen éxito con campañas de marketing de influencers
- Marcas que tienen éxito con campañas de marketing de afiliados
- Conclusión
- ¿Se consideran los influencers marketing de afiliados?
Marketing de afiliados vs marketing de influencers: La principal diferencia
El reparto de ingresos a menudo desdibuja la línea entre el marketing de afiliados y el marketing de influencers, pero el hecho de que ambos enfoques puedan incluir comisiones para los creadores no significa que los modelos de compensación funcionen de la misma manera.
El marketing de afiliados se utiliza casi exclusivamente para dirigir el tráfico al sitio web de una marca para completar una transacción. Las marcas no pagan a los afiliados por el conocimiento de la marca, el aumento del tráfico web o la generación de clientes potenciales. A los afiliados solo se les paga por realizar una venta, lo que significa que deben estar motivados y trabajar constantemente para aumentar sus tasas de conversión.
En el marketing de influencers, las marcas establecen KPI a más largo plazo, como las tasas de clics, el contenido generado por el usuario y la mejora del SEO. El modelo de influencer se centra en la creación de contenido al promocionar marcas, productos o servicios, y los profesionales del marketing se asocian con influencers por su credibilidad, autenticidad y tráfico entrante sostenible. Como resultado, la compensación del influencer incluye comisiones, obsequios de productos, tarifas fijas o una combinación de las tres.
Beneficios del marketing de influencers
Entonces, ¿cuáles son los beneficios clave del marketing de influencers ?
Construir credibilidad y confianza
Los influencers de redes sociales con los seguidores más leales no solo se han establecido como expertos en sus respectivos nichos, sino que también sirven como fuente de inspiración para sus fans. Como resultado, es mucho más probable que las audiencias confíen en las recomendaciones y opiniones de sus creadores favoritos que en las técnicas de marketing tradicionales de radio y televisión.
Los estudios muestran que la intención de compra aumenta más de cinco veces cuando las marcas colaboran con influencers en publicaciones de redes sociales en comparación con publicaciones sin asociación con creadores. Además, el 40% de las personas han informado haber realizado una compra como resultado de una publicación de un influencer.
Enfoque altamente específico y relevante
Asociarse con el influencer adecuado garantiza que el mensaje de tu marca siempre llegue a tu público objetivo.
Por ejemplo, si una marca vende equipo de entrenamiento, su público objetivo son las personas que practican deportes y fitness. Si esa marca se asocia con un bloguero de fitness, es probable que los fans de ese creador estén interesados en hacer ejercicio y en el equipo que les ayude a entrenar. Si alguien ve a su creador favorito usar el equipo de esa marca para lograr sus objetivos de fitness, la probabilidad de convertirse en un creyente aumenta enormemente.
Enfoque controlado
Como marca, tú diriges toda la campaña de marketing de influencers. Desde la divulgación y el reclutamiento de influencers hasta la creación de la estrategia de contenido y los métodos de distribución, tienes más control del que permiten la mayoría de las otras formas de marketing. La cantidad de beneficios que generan estas campañas es ilimitada si se planean bien.
Resultados increíbles
Independientemente del sector, el marketing de influencers funciona para todas las marcas si su público está en las redes sociales. De hecho, los estudios muestran que las marcas ganan 6,50 $ por cada dólar invertido en marketing de influencers y adquieren clientes más rápido que cualquier otro enfoque de marketing.
Beneficios del marketing de afiliados
Fácil de implementar
El marketing de afiliados es relativamente sencillo y no requiere una gran cantidad de ancho de banda para implementarlo. Una vez que las marcas establecen un mecanismo para crear una URL única para cada afiliado, todo lo que necesitan hacer es rastrear las conversiones de cada venta. Sin embargo, tener en cuenta que las marcas deben estar bien establecidas para respaldar un programa de afiliados exitoso.
Solo se paga por resultados
El marketing de afiliados es una estrategia sin riesgos, ya que los afiliados solo ganan dinero cuando se produce una venta a través de un enlace de afiliado. A diferencia de la publicidad tradicional, las marcas no pagan por impresiones o clics. Independientemente de los clics en un enlace de afiliado, la comisión solo se paga en caso de una venta.
Aumentar el tráfico (y las ventas) en el sitio web
Aunque los enlaces de afiliados no tienen un impacto directo en las clasificaciones de los motores de búsqueda, sí aumentan la cantidad de tráfico a una página web y aumentan las probabilidades de convertir una venta. La emoción que los afiliados crean en torno a un producto o servicio produce un "efecto halo" que aumenta la confianza del consumidor y hace que más personas busquen tu producto y naveguen a tus páginas.
Qué deben considerar las marcas al tomar una decisión
Las marcas siempre deben considerar los pros y los contras antes de decidir si el marketing de influencers o el marketing de afiliados es lo mejor para ellas. Aquí hay un vistazo rápido de qué esperar de cada uno.
Marketing de influencers
| Pros | Contras |
|---|---|
| Capacidad para llegar a audiencias más grandes y similares compartidas por los influencers | Verificar adecuadamente a los influencers lleva tiempo y energía |
| Creación de contenido para reutilizarse en otras estrategias de marketing. | Seleccionar a los "influencers" equivocados puede perjudicar a tu marca |
| Los influencers ayudan a generar confianza y credibilidad | Seguimiento de los resultados es difícil sin las herramientas adecuadas |
| Construir más conocimiento de la marca | Implica un riesgo mayor |
Marketing de afiliados
| Pros | Contras |
|---|---|
| Expandir fácilmente el número de afiliados o redes de afiliados | Los resultados son inconsistentes |
| Requiere $0 por adelantado para iniciar el programa | Algunos afiliados utilizan tácticas cuestionables como correo no deseado, publicidad falsa, etc. |
| Programas extremadamente flexibles | Control limitado sobre el contenido de los afiliados |
| Fácil de comenzar | Propenso al fraude como bots o scripts, realizando transacciones con información robada, listas de correo electrónico falsas, etc. |
Herramientas que necesitas para gestionar el marketing de influencers
El marketing de influencers puede ser complicado cuando empiezas, pero implementar las herramientas adecuadas te ahorra innumerables horas y dolores de cabeza a medida que descubres el enfoque que mejor funciona para ti.
Aquí tienes un vistazo a qué tipo de herramientas considerar:
Descubrimiento y reclutamiento
Los mejores influencers son aquellos que se alinean completamente con la misión y los valores de tu marca. Elige una herramienta que te ayude a descubrir influencers que sean relevantes para tu marca y te permita encontrar otros influencers similares a ellos. Esta herramienta también debería ayudarte a auditar a cada influencer en función de la tasa de interacción y otras puntuaciones de credibilidad.
Gestión de relaciones
A medida que crece tu programa de marketing de influencers, considera una herramienta que te permita gestionar todas tus relaciones con los creadores en un solo lugar. Esto debería incluir un sistema de correo electrónico integrado, perfiles de creadores individuales y cualquier otra cosa que te ayude a fomentar relaciones a largo plazo con tus influencers.
Búsqueda de contenido sencilla
Una de las herramientas más útiles para el marketing de influencers es aquella que compilará todo tu contenido de influencers en una sola biblioteca multimedia. Entonces, todo lo que tienes que hacer es buscar por palabra clave relevante, hashtag, etc., cuando quieras reutilizar una pieza de contenido increíble.
Informes y análisis
Tu campaña de marketing de influencers no puede tener éxito si no tienes una forma eficaz de determinar qué funciona y qué no. Asegúrate de encontrar una herramienta que te ayude a rastrear las métricas de ROI y demostrar el éxito de tu programa.
Herramientas que necesitas para gestionar el marketing de afiliados
Al igual que el marketing de influencers, las herramientas adecuadas son esenciales para un programa de marketing de afiliados exitoso. Sin ellas, abrumarás a tu equipo y harás que los afiliados dejen de trabajar contigo en el futuro.
Estas son algunas de las herramientas más importantes que debes considerar para tu campaña de marketing de afiliados :
Generación y seguimiento fiables de enlaces de afiliados
En primer lugar, querrás una forma sencilla de generar enlaces únicos para tu comunidad de afiliados para que puedas rastrear los ingresos producidos por cada afiliado y atribuir el ROI a cada artista individual, así como al programa en general. Un software que incluye resúmenes de campañas que incluyen copias solicitadas para influencers, pautas de colocación de productos, etc., es una ventaja adicional.
Gestión inteligente de códigos de descuento
Los códigos de descuento filtrados causan estragos en el seguimiento y los márgenes, pero se pueden eliminar con la herramienta adecuada. Busca una que te permita desactivar fácilmente los códigos de descuento comprometidos y concilie cualquier comisión adeudada por el uso fraudulento de ese código.
Páginas de afiliados personalizadas con tu marca
Es mejor que todos los materiales y mensajes provengan de ti cuando cultives relaciones con los afiliados. Busca una herramienta que te permita crear páginas de destino personalizadas con tu marca para alojar tus propuestas completas de campañas de creadores para que no tengas que recurrir a intermediarios.
Salas de trabajo integradas para campañas
Una plataforma de gestión de afiliados que se integra con tu tienda de comercio electrónico es imprescindible para cualquier programa. Estas integraciones te permiten ver el inventario en tiempo real, dar a los afiliados su elección de producto y enviar y rastrear esos productos hasta la publicación en que aparecen.
Cómo las marcas utilizan el marketing de afiliados e influencers juntos
A menudo, una estrategia que combina el marketing de influencers y el marketing de afiliados es el mejor enfoque. No solo puedes llegar a audiencias relevantes, sino que también logras más objetivos a la vez. Por ejemplo, un programa de afiliados puede ayudar a tu marca a generar más conversiones, mientras que tu programa de influencers aumenta el conocimiento de la marca, la confianza y la credibilidad.
El software adecuado permite que el marketing de afiliados y el marketing de influencers ocurran simultáneamente. Las marcas pueden colocar enlaces de seguimiento dentro del contenido del influencer para rastrear las conversiones de los afiliados, al mismo tiempo que siguen las campañas de marketing de influencers para analizar e informar sobre objetivos a más largo plazo con un enfoque en una conexión más auténtica con tu público objetivo.
Determinar el ROI con el marketing de afiliados y el marketing de influencers
Determinar el ROI de tu campaña de marketing de afiliados o marketing de influencers es la parte más importante de ejecutar un programa exitoso.
Asegúrate de establecer objetivos claros antes de comenzar tu campaña para que sepas exactamente qué necesitas medir para determinar el éxito. Algunos objetivos comunes incluyen:
- Mayor conocimiento de la marca
- Más conversiones
- Contenido más atractivo
- Aumento del tráfico web
Para obtener información más detallada sobre cómo rastrear y medir objetivos específicos de la campaña, La Todo para la Medición del Marketing de Influencers puede ser un recurso valioso. También contiene una tutorial sobre cómo calcular el ROI exacto para tus campañas de marketing de influencers y marketing de afiliados.
Marcas que tienen éxito con campañas de marketing de influencers
Adidas
En un intento de llegar a un público más joven, Adidas implementó una estrategia de marketing de influencers en Instagram, una plataforma con más de la mitad de sus usuarios menores de 35 años.
Adidas colaboró con influencers como Iga Wysocka y Selena Gomez para presentar el concurso #MyNeoShoot. La empresa acumuló 1000 concursantes y aumentó su recuento de seguidores en 4000 durante la campaña. También aumentó las ventas en un 24%, mientras que las ventas de Nike cayeron un 9% durante el mismo período.
LinkedIn Learning (anteriormente Lynda.com)
Lynda.com (ahora LinkedIn Learning) colaboró con varios influencers de YouTube para promocionar su empresa de aprendizaje electrónico.
Su campaña de marketing de influencers más popular llegó a aproximadamente 46 millones de personas que eran suscriptoras de YouTubers como Rooster Teeth y The Fine Brothers. Jack Douglass incorporó contenido de Lynda en muchos de sus videos, algunos de los cuales generaron más de 25 millones de visitas.
LinkedIn compró Lynda.com por 500 millones de dólares en 201
Marcas que tienen éxito con campañas de marketing de afiliados
BodyBuilding.com
BodyBuilding.com ofrece a sus afiliados las herramientas que necesitan para dirigir el tráfico a su sitio web y pagar una comisión basada en el éxito de cada afiliado.
Las herramientas incluyen enlaces de texto, banners y artículos que los afiliados pueden usar en sus sitios y publicaciones sociales. Cada uno tiene su propia URL única que BodyBuilding.com utiliza para medir la cantidad de tráfico generado.
BodyBuilding.com paga a sus afiliados una comisión del 8% en los pedidos completados por nuevos clientes y una comisión del 3% en los pedidos completados por clientes recurrentes.
Petco
Petco ofrece a sus afiliados una comisión del 8% en cada compra realizada por los clientes que refieren.
Una vez que se aprueba una solicitud de afiliado, Petco envía a sus socios banners de temporada, gráficos, enlaces de texto y soporte de marketing para ayudar a los afiliados a generar la mayor cantidad posible de ventas. Los afiliados de Petco también reciben un nombre de usuario y una contraseña para que puedan ver informes sobre el rendimiento de sus enlaces y la cantidad de ingresos que han obtenido.
Conclusión
Determinar qué estrategia, marketing de influencers, marketing de afiliados o ambas, es ideal para tu marca depende de tus objetivos y ancho de banda. Ambas mejoran el ROI e impulsan las ventas y conversiones cuando se implementan correctamente. Pero ambas pueden perjudicar a tu marca cuando se gestionan mal.
Elegir los influencers y afiliados adecuados, así como contar con las herramientas adecuadas para gestionarlos eficazmente, son las únicas formas de garantizar el éxito de tus programas. Cuando todas las piezas estén en su lugar, tu marca podría convertirse en el próximo nombre familiar en boca de todos los consumidores.
Consultas habituales
¿Se consideran los influencers marketing de afiliados?
El marketing de afiliados y el marketing de influencers son términos de marketing que a menudo se usan indistintamente, muy probablemente porque tienen el mismo objetivo: asociarse con terceros para gestionar parte de tu marketing.
Estos afiliados e influencers no trabajan directamente para tu empresa, sino que están contratados para ofrecer los ojos adicionales, clics, visitas a páginas y ventas que aumentan tus propios esfuerzos de marketing interno.
Sin embargo, el marketing de afiliados y el marketing de influencers son bastante diferentes, y es importante explorar estas diferencias, ya que afectan tus operaciones de marketing diarias y el seguimiento. Echemos un vistazo.
La diferencia fundamental entre el marketing de afiliados y el marketing de influencers
En el marketing de afiliados, una empresa o marca se asocia con afiliados, que son editores expertos en crear sitios web y propiedades digitales que promocionan los productos u otros. Los afiliados hacen esto para obtener ingresos: se les paga una parte de las ventas que ayudan a generar con sus esfuerzos de marketing, ya sea desde un sitio web, una cuenta de redes sociales o incluso una aplicación. Esta estructura de compensación esencialmente sirve como una extensión de las iniciativas de marketing de rendimiento de una empresa, PPC o SEM, y se considera uno de los canales de adquisición más rentables. De hecho, a menudo los afiliados pueden asesorar a la marca sobre el contenido clave, el diseño y la tecnología que producen el ROI más sólido.
El marketing de influencers, por otro lado, no está tan orientado a las ventas. Por supuesto, los influencers agradecerían cualquier venta, pero normalmente se asocian con una marca cuando esa marca quiere aumentar el conocimiento y la interacción de la marca, y viceversa. Los influencers suelen recibir un pago fijo por respaldar un producto, aunque a veces el pago es simplemente un producto gratuito.
Los programas de afiliados están principalmente orientados a la adquisición de nuevos clientes y al crecimiento de los ingresos brutos, mientras que el marketing de influencers tiende a centrarse más en el conocimiento de la marca.
Estas diferencias se resumen en la tabla:
| Marketing de afiliados | Marketing de influencers | |
|---|---|---|
| Informes | Ventas, pedidos, suscripciones pagadas; tasa de conversión; registros, inscripciones por correo electrónico; clientes nuevos frente a recurrentes; valor medio de los pedidos (AOV); coste por adquisición (CPA); valor del ciclo de vida del cliente (CLV) | Interacción en redes sociales (compartidos, me gusta, comentarios, etc.); inscripciones por correo electrónico; Google Analytics (nuevos visitantes, tráfico del sitio, etc.) |
| Compensación | Participación en los ingresos de una venta | Tarifas fijas, como por publicación; producto gratuito |
| Objetivo de la empresa | Ventas | Conocimiento de la marca |
| Su objetivo | Ventas; creación de sus listas, aumento de la autoridad de dominio de sus sitios | Conocimiento de la marca; productos gratuitos |
| Dónde encontrarlos | Editores comerciales, eventos comerciales, redes sociales | Redes sociales, eventos del sector |
Sin embargo, las líneas a menudo pueden desdibujarse. Algunos influencers hacen crecer rápidamente las audiencias de sus propiedades digitales, como sus seguidores de Instagram y TikTok, y finalmente descubren formas de convertir a esos seguidores en ventas. Además de me gusta, comentarios, compartidos y nuevos seguidores, estos influencers convertidos en afiliados proporcionarán enlaces en los que sus seguidores pueden tocar para realizar compras dentro de la aplicación. En este sentido, el influencer se ha convertido en un afiliado.
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