Estrategia de marketing fintech en 2024 y más allá

El mercado de las aplicaciones Fintech está creciendo rápidamente. De media, los consumidores estadounidenses utilizan 3 aplicaciones Fintech para gestionar pagos, pagar facturas, declarar impuestos, invertir, presupuestar o pedir préstamos. Algo similar ocurre en el resto del entorno.

Debido a que las Fintech pueden cubrir un abanico más amplio de casos de uso, la oportunidad de mercado es inmensa. Pero también lo es la competencia. Por ejemplo, en mayo de 2023, había 1651 startups Fintech en América, 681 en EMEA y 061 en la región de Asia-Pacífico.

Si bien la comodidad impulsó el crecimiento de las aplicaciones bancarias y Fintech, en los últimos tiempos han surgido muchas categorías nuevas de aplicaciones Fintech. Sin embargo, la pregunta sigue siendo: ¿cómo se adquieren más clientes? ¿Cómo se retienen?

A continuación, te guiaremos a través de las estrategias de marketing Fintech probadas con el tiempo que debes adoptar en 2024 y más allá. Pero, como dijo Thomas Edison, el genio es 1% de inspiración y 99% de transpiración; estas estrategias te inspirarán y encenderán ideas. El éxito de tus campañas de marketing Fintech dependerá en última instancia de lo bien que las ejecutes.

Desafíos en el Marketing Fintech

Las empresas Fintech gastan millones de dólares en marketing para adquirir clientes. Por ejemplo, en India, las startups Fintech reportaron gastos de publicidad y promoción de 23,9 millones de dólares en el año fiscal 2

La mayoría de las startups de pagos digitales ofrecen grandes descuentos, reembolsos, etc., para adquirir nuevos clientes. Pero tan pronto como la oferta expira o un competidor comienza a ofrecer mejores ofertas, los clientes no tardan en cambiar a otra aplicación o proveedor de servicios.

Según el informe de AppsFlyer, las tasas de desinstalación de aplicaciones financieras son muy altas para los clientes adquiridos a través de fuentes no orgánicas.

Otro aspecto a tener en cuenta es que las inversiones en empresas Fintech son de naturaleza sinusoidal. Entre 2020 y 2019, las aplicaciones Fintech captaron el interés de los inversores y alcanzaron los 21800 millones de dólares. Sin embargo, en 2020, disminuyó a 140.000 millones de dólares. En 2021, volvió a aumentar a 24000 millones de dólares. La tendencia a la baja de las inversiones en Fintech comenzó en 2022, y continuó en 2023, cuando el valor de la financiación mundial se situó en 5400 millones de dólares.

¿Significa esto que debes dejar de invertir en actividades promocionales? ¡Absolutamente no! Significa que debes reconsiderar tu estrategia de marketing Fintech para gastar con prudencia y mantenerte al día con las tendencias del mercado actual.

Beneficios de una Estrategia de Marketing Fintech

Según Plaid, el 88% de los consumidores estadounidenses utilizan ahora aplicaciones para gestionar sus finanzas. Esto supone un aumento interanual del 52% entre 2020 y 202

La tasa de adopción similar para los refrigeradores tardó veinte años, para los ordenadores diez y para los smartphones cinco. Fintech está muy por delante de la curva y casi todos los consumidores han experimentado Fintech. Sin embargo, Fintech todavía tiene margen de crecimiento, ya que los casos de uso individuales no tienen más del 70% de penetración.

Con el marketing Fintech, las marcas pueden:

• Llegar a nuevas audiencias . Casi todas las personas del entorno realizan transacciones financieras. Cuando planificas tu estrategia de marketing Fintech, puedes explorar las posibilidades, el potencial de mercado sin explotar y, lo que es más importante, satisfacer las necesidades financieras de las personas.
• Educar . Ayudarás a las personas a gestionar mejor sus finanzas. También les educarás sobre la comodidad que la tecnología puede aportar a sus vidas.
• Generar confianza . Puedes ayudar a las personas a confiar en la tecnología.
• Explorar datos . El marketing Fintech te permitirá explorar datos, comprender a los compradores, sus necesidades y expectativas. Puedes utilizar este conocimiento para personalizar tu contenido, productos y servicios.

La estrategia de marketing para productos/servicios Fintech requiere una comprensión profunda de la situación financiera del público objetivo.

Veamos las técnicas de marketing Fintech con más detalle, junto con ejemplos y consejos para incorporarlas.

12 Estrategias de Marketing Fintech Probadas con el Tiempo

No comercialices. Educa.

La educación financiera es esencial. Sin embargo, una nueva investigación de Experian revela que tanto los millennials como la Generación Z en Estados Unidos desean una "mejor comprensión de las finanzas personales" y el 77% se esfuerzan por ser más alfabetizados financieramente.

La situación es algo diferente en los países en desarrollo. Por ejemplo, solo el 27% de la población india tiene conocimientos financieros.

Esto indica claramente que tu estrategia de marketing Fintech debe centrarse en educar a los consumidores sobre diversos aspectos financieros.

Esto es lo que puedes hacer:

• Crea vídeos cortos para educar a los usuarios. Compártelos en todos los canales posibles: YouTube, Reels, tu aplicación, TikTok, etc.
• Produce contenido de siempre para crear autoridad de marca. Por ejemplo, tu artículo de blog puede ser un recurso de referencia para cualquier persona que busque asesoramiento financiero específico.
• Haz que tu sitio web sea compatible con dispositivos móviles. (Los estadounidenses pasan 4,6 horas y los indios hasta 7,3 horas al día en teléfonos móviles).

Por ejemplo, Venmo (propiedad de PayPal) educa a sus clientes con vídeos cortos para ayudarles a tomar mejores decisiones de inversión.

Si apoyas una causa, díselo a tus clientes.

Los millennials y la Generación Z dieron más que cualquier otra generación durante la pandemia. Esto demuestra el poder económico y la generosidad de este grupo de consumidores Fintech.

Además, estas generaciones tienen más probabilidades de interactuar con marcas que comparten los mismos valores.

Por lo tanto, si te preocupas por una causa, házselo saber a tus consumidores.

Por ejemplo, Lemonade, la aseguradora digital con sede en Nueva York, que se dirige a la generación más joven (aproximadamente el 70% de los clientes de Lemonade tienen menos de 35 años), define su proceso filantrópico en su sitio web.

Llevando esta estrategia un paso más allá, también puedes informar a los usuarios sobre cómo su contribución ayudó/puede ayudar al medio ambiente o a la sociedad.

"Las organizaciones que no están alineadas con los valores de los millennials y la Generación Z corren el riesgo de perder el favor de este grupo tan grande y cada vez más influyente", afirma Michele Parmelee, directora general adjunta y directora de Personas y Propósito de Deloitte Global (vía Forbes).

Analiza oportunidades con clientes existentes.

Aunque el uso de aplicaciones Fintech ha crecido considerablemente, solo hay un 70% de adopción entre los usuarios estadounidenses. Además, solo el 19% de los estadounidenses utilizan aplicaciones de pago móvil a diario. Es decir, la gente no está utilizando esas aplicaciones para muchas cosas que podría.

La respuesta es sencilla: o no conocen la función, o prefieren otra aplicación (tu competidor) para esa tarea.

Estas son las formas de comercializar y aumentar el uso de tu plataforma Fintech:

• Notifícales/envíales correos electrónicos de vez en cuando sobre las cosas que pueden hacer con tu aplicación.
• Vende de forma cruzada/incremental ofertas relevantes.
• Incentiva a los clientes (más sobre esto más adelante).

También puedes rastrear las funciones más utilizadas de tu aplicación Fintech y crear una propuesta en torno a ellas. Si ya tienes una lista de clientes potenciales, puedes ejecutar campañas de nutrición para explorar oportunidades con ellos (sigue leyendo para descubrir cómo una empresa de consultoría de deudas utilizó esta táctica para reactivar clientes potenciales antiguos).

Analiza el mercado sin explotar.

En 2020, el número medio de sesiones en aplicaciones Fintech creció notablemente.

En todo el entorno, se instalaron 700 millones de aplicaciones financieras entre el primer trimestre de 2019 y el primer trimestre de 202Sin embargo, el número medio de descargas de aplicaciones en los mercados en desarrollo fue un 70% superior a la media de los mercados desarrollados.

Esto indica las oportunidades emergentes en el sector informal y no bancarizado. Y lo que es más importante, algunas Fintech también han comenzado a aprovechar esta oportunidad.

Por ejemplo, MOVii es un servicio de monedero digital con sede en Colombia que permite pagos sin contacto. Actualmente, la aplicación está trabajando para desembolsar fondos gubernamentales a la población. La gente utiliza la misma aplicación para comprar artículos o pagar sus facturas.

Del mismo modo, Current es una aplicación bancaria dirigida a trabajadores autónomos y de la economía gig.

Por lo tanto, al dirigirte al mercado desatendido, puedes ampliar tu alcance.

Sé empático.

Según un informe del U.S. PIRG Education Fund, las quejas sobre monederos digitales se duplicaron en 202Y, sorprendentemente, tres empresas representaron dos tercios de las quejas (PayPal, Square y CoinBase).

Del mismo modo, en India, los incidentes de phishing se han duplicado en los últimos años. En 2022-23 se denunciaron más de 90.000 casos de fraude UPI y más de 60.000 quejas sobre pagos digitales.

Si bien la tecnología aún está en evolución, se prevén vulnerabilidades. Pero como comercializador de Fintech, no se puede hacer la vista gorda ante las quejas de los consumidores. Por lo general, los clientes recurren a las redes sociales solo cuando sus preocupaciones no se abordan en el canal designado.

En tales casos, tu estrategia de marketing Fintech debe incluir un enfoque empático para abordar las preocupaciones de los clientes. Debes alinear a tus equipos de redes sociales y de atención al cliente para que los problemas se canalicen y se resuelvan de inmediato.

Otro punto a tener en cuenta aquí es que los clientes, en general, parecen furiosos en las redes sociales cuando presentan una queja. Y eso está bien, porque es posible que no hayan recibido una respuesta/resolución hasta el momento.

Pero esos comentarios podrían desanimar a tu administrador de redes sociales. Por lo tanto, prepara plantillas de respuesta con antelación. Esto te ayudará a garantizar la voz de tu marca y a evitar cualquier comunicación poco saludable.

Genera confianza.

Un cambio notable que casi todas las plataformas Fintech han adoptado es un sistema KYC totalmente digital. Con esto, los usuarios ahora pueden enviar todos los documentos necesarios a través de Internet y firmar digitalmente la documentación necesaria.

Sin embargo, cuando se trata de finanzas, la gente busca seguridad.

Entonces, ¿cómo convences a los usuarios de que tu plataforma es segura, en la que pueden confiar?

Así es como:

• Informa a los usuarios de que tienes la certificación ISO, que cumples con GDPR e HIPAA, o cualquier otro protocolo de seguridad que sigas.
• Sé transparente sobre tus precios (tarifas) y beneficios.
• No uses jerga. Explica los términos y condiciones en términos sencillos.
• Muestra señales de confianza, como HTTPS en tu sitio web (obtén un certificado SSL), utiliza marcas de confianza como TRUSTe en tu aplicación y sitio web, y haz que tu documento de privacidad sea fácilmente accesible.
• Informa a los usuarios sobre la seguridad de terceros si tienes proveedores asociados en tu plataforma.

Por ejemplo, Zelle, una red de pagos digitales con sede en Scottsdale (Arizona), proporciona información sobre el uso de datos cuando alguien se registra. Los usuarios también pueden volver a consultar su información de privacidad en cualquier momento desde la opción de configuración de privacidad.

Encuentra tu propuesta de valor única (PVU) y comercialízala de forma agresiva.

Uno de los inconvenientes de los bancos tradicionales son sus engorrosos procesos. Incluso tareas sencillas como abrir una cuenta o obtener un pequeño préstamo requieren mucho papeleo. A menudo también requiere que visites la sucursal bancaria.

Las empresas Fintech pueden proporcionar los mismos servicios que un banco tradicional, pero sin toda la fricción. Comercializar cómo tu servicio es mejor que los servicios financieros tradicionales es una excelente manera de adquirir nuevos usuarios.

Por ejemplo, Thimble, una aseguradora con sede en Nueva York, descubrió que las personas dejaban de pagar sus seguros debido a la crisis del coronavirus. Por lo tanto, ofrecieron a los usuarios la posibilidad de suspender los pagos de su seguro en lugar de cancelarlo directamente. También permitieron a los usuarios reanudar el pago de la prima a la tarifa anterior.

Incentiva a tus clientes.

Los incentivos son uno de los mayores motivadores en las ventas (por ejemplo, SPIFF).

Del mismo modo, los incentivos también pueden impulsar tu estrategia de adquisición de clientes Fintech.

Aquí tienes un ejemplo.

PayPal tuvo dificultades para adquirir clientes en sus primeros días. No es que no hicieran publicidad o intentaran asociarse con bancos. Lo hicieron. Pero nada funcionó como se esperaba.

Entonces, decidieron incentivar a los clientes para impulsar el crecimiento orgánico y viral.

Le dieron 10 dólares a los nuevos clientes por registrarse. También les dieron 10 dólares a los clientes existentes por las referencias. Es decir, gastaron 20 dólares por cada nuevo cliente. Con esta estrategia, vieron un crecimiento orgánico diario del 7-10%.

Estas son las formas en que puedes incentivar a tus clientes:

• Ofrece reembolsos.
• Ofrece una bonificación de inscripción.
• Ofrece una bonificación por recomendación.
• Ofrece recompensas en efectivo al alcanzar un hito.
• Asóciate con marcas populares y ofrece descuentos a sus clientes.

Por ejemplo, Cash App, desarrollada por la empresa de servicios financieros Square, con sede en California, ofrece reembolso instantáneo en compras al por menor, restaurantes y otras compras. Han desarrollado un programa, Boost, para animar a los usuarios a pagar a través de su interfaz, que incluye descuentos con empresas como Starbucks.

Utiliza el marketing dentro de la aplicación.

La retención de clientes es un gran desafío en la industria Fintech.

Puedes resolver parte de esto a través del marketing dentro de la aplicación. El marketing dentro de la aplicación consiste en mostrar mensajes de marketing a los clientes mientras utilizan activamente tu aplicación.

Esta táctica de marketing Fintech es excelente para interactuar con los clientes y, al mismo tiempo, vender de forma incremental o cruzada tu oferta. También puedes utilizar esta estrategia para anunciar el lanzamiento de un nuevo producto/función.

Por ejemplo, Chime, la empresa de servicios financieros con sede en California, envía notificaciones dentro de la aplicación sobre servicios que puedan interesar al cliente.

Utiliza las redes sociales.

Más de 500 millones de personas utilizan activamente las redes sociales. Eso significa que 9 de cada 10 usuarios de Internet utilizan las redes sociales.

Puedes utilizar las redes sociales para llegar a un grupo más amplio de público.

Sin embargo, si has probado el marketing en redes sociales, sabrás que no es tan fácil.

A pesar de una buena cantidad de seguidores, tus publicaciones apenas reciben interacción. ¿Por qué?

Puede ser porque el contenido no es lo suficientemente convincente. Por lo tanto, debes adoptar un enfoque estratégico para impulsar la interacción en tus canales sociales. Para ello:

• Primero, identifica qué tipo de contenido quiere consumir tu público en qué plataforma. Por ejemplo, la gente quiere ver e interactuar con imágenes y vídeos en Instagram. Del mismo modo, para las conversaciones, a la gente le gusta usar WhatsApp o Telegram.
• Una vez que hayas decidido esto, crea (o reutiliza) y comparte contenido en estas plataformas.
• También puedes: probar programas de influencers para llegar a personas que compartan la misma ideología; ejecutar campañas de anuncios pagados para obtener una visibilidad rápida; realizar escucha social para comprender lo que los consumidores están buscando o hablando; realizar encuestas y sondeos para obtener una visión holística de las preferencias de los compradores; utilizar testimonios de clientes como prueba social para tu marca, productos y servicios.

Ten en cuenta que, cuando utilizas diferentes plataformas de redes sociales, asegúrate de tener un mecanismo de captación de clientes potenciales implementado. Esto se debe a que, primero, querrás gestionar todas las oportunidades de ventas en un solo lugar. Y segundo, te gustaría analizar las interacciones entre plataformas y determinar las mejores en términos de ingresos y crecimiento empresarial.

Por ejemplo, LeadSquared CRM y Marketing Automation suite te permiten captar clientes potenciales de varias fuentes, como Google Ads, anuncios en redes sociales, mercados, tu sitio web y sitios web de terceros, llamadas telefónicas y más. Además, puedes rastrear las fuentes, los canales con los que han interactuado (con marcas de tiempo) y la duración de las interacciones.

1Comprende a tu cliente. Personaliza la comunicación.

La mayoría de los bancos tradicionales y sus políticas no reflejan las necesidades de los millennials o la Generación Z. Si bien es posible que quieran ofrecer mejores productos/servicios, las políticas rígidas y los requisitos reglamentarios a menudo no se lo permiten.

Pero Fintech tiene ventaja aquí.

Pueden utilizar la tecnología y los datos para comprender mejor a sus clientes y personalizar sus ofertas.

Por ejemplo, PerkFinance está creando una solución financiera exclusivamente para la fuerza laboral de cuello azul.

Hoy en día, las empresas Fintech pueden utilizar datos de muchas fuentes, como CRM, redes sociales y más, para comprender la situación financiera de sus usuarios y utilizar esta información para diseñar su estrategia de marketing Fintech.

Entonces, conoces la fuente de datos. Pero, ¿cómo personalizas el contenido?

Bueno, así es como:

• Segmenta tus clientes potenciales/clientes en función de su ubicación, sector, etc.
• Dirígete a ellos con su nombre, utiliza su información como empresa, producto interesado, página visitada, etc., en tus mensajes.
• Utiliza formularios o páginas de destino para recopilar la información necesaria. Alternativamente, también puedes utilizar herramientas de enriquecimiento de datos de terceros como Clearbit o Sprinkle Data para obtener la información deseada.
• También puedes realizar pruebas A/B de diferentes formatos de contenido.

Si observas, la personalización ha sido una estrategia fundamental para marcas líderes como Amazon. Por ejemplo, las recomendaciones de productos personalizadas representan más del 35% de las compras en Amazon. El 49% de los consumidores dicen que compraron un producto que inicialmente no tenían la intención de comprar después de recibir una recomendación personalizada.

1Sé un comercializador inteligente. Automatiza todo lo que puedas.

Todos los puntos anteriores convergen en lo bien que ejecutas tu plan.

Pero, ¿cómo sabes si todo va según lo planeado? ¿Cómo puedes decir que tu estrategia tuvo éxito?

Bueno, para esto, primero define tus objetivos. Tus objetivos pueden ser:

• Aumentar el conocimiento de la marca o aumentar las inscripciones/descargas de aplicaciones.
• Reducir las desinstalaciones.
• Aumentar la interacción en las redes sociales o aumentar el tráfico del sitio web.
• Generar más ingresos de los clientes existentes.
• Animar a los usuarios a utilizar una función recién lanzada, etc.

A continuación, determina los KPI para medir el éxito de tus campañas de marketing Fintech dirigidas a objetivos individuales. Por ejemplo, puedes realizar un seguimiento de los KPI de marketing por correo electrónico, los KPI de ventas, las ventas incrementales, etc.

Pero no involucres a las personas en tareas que puedas automatizar.

Para eso, puedes utilizar la automatización de marketing y el CRM de ejecución de ventas para realizar un seguimiento de tus campañas, métricas de ventas y más.

Con esto, puedes obtener informes automatizados cuando los necesites. Y las personas pueden utilizar su tiempo en tareas creativas y productivas.

En la siguiente sección, te diremos cómo algunos profesionales del marketing Fintech pudieron lograr sus objetivos de marketing y ventas a través de la automatización.

Historias de éxito de marketing Fintech

Aquí hay dos historias que te ayudarán a comprender lo que están haciendo los profesionales del marketing Fintech y qué les está ayudando a hacerlo tan bien.

Canadian Customer Debt Relief, la cuarta organización de asesoramiento sobre deudas más grande de Canadá, ayuda a miles de canadienses a resolver deudas en tarjetas de crédito, préstamos no garantizados, préstamos de día de pago, préstamos estudiantiles, etc.

Inicialmente, se enfrentaron a desafíos en la comercialización de sus servicios a clientes potenciales. Algunos de ellos fueron:

• Entregabilidad del correo electrónico. Querían asegurarse de que sus correos electrónicos llegaran a la bandeja de entrada principal de un cliente potencial y no al correo no deseado.
• Querían captar clientes potenciales y realizar un seguimiento de las actividades. Por ejemplo, visitas al sitio web, aperturas de correos electrónicos, clics en enlaces en tiempo real, etc. También querían iniciar conversaciones con ellos en función de esas actividades.
• El equipo quería nutrir a los clientes potenciales antiguos y reactivarlos.

La empresa utiliza LeadSquared CRM para sus actividades de ventas y marketing. Esto les ayuda con:

• Captación automatizada de clientes potenciales a partir de anuncios (Google y redes sociales), su sitio web y mercados.
• Marketing por correo electrónico, incluidas plantillas de correo electrónico, campañas por goteo, seguimiento de campañas y más.
• Nutrición de clientes potenciales para mantener las conversaciones a través del correo electrónico, SMS, portal, WhatsApp, notificaciones push y llamadas telefónicas.
• Seguimiento de la actividad en todos los canales de comunicación. Ayuda a comprender el contexto y los puntos de contacto.

Esta decisión inteligente les ayudó a obtener una calificación A+ en Better Business Bureau, y su consultoría de deudas es famosa por ofrecer un enfoque rápido y centrado en el cliente a todos los problemas.

Además, el uso de una plataforma para ventas y marketing elimina la necesidad de mover datos de un sistema a otro. De este modo, se acelera el proceso y se garantiza la integridad de los datos.

Aquí tienes la segunda historia que explica por qué es crucial automatizar tu marketing Fintech.

Angel One, la tercera empresa de corretaje de valores más grande de India, quería automatizar y centralizar sus operaciones de ventas y marketing. Algunos de los desafíos a los que se enfrentaron fueron:

• Incapacidad para interactuar con clientes potenciales y clientes, lo que provoca la pérdida de oportunidades.
• Incapacidad para comprender las interacciones con los clientes, creando una brecha entre lo que los clientes quieren y lo que sirven.
• Informes que consumen mucho tiempo/con retraso.

LeadSquared comprendió sus desafíos de ventas y marketing y ofreció una solución unificada para alinear sus operaciones generales.

Así es como su equipo de marketing ha automatizado sus tareas:

• Segmentar clientes potenciales y clientes en función de varios factores (por ejemplo, ubicación, producto consultado, etc.). Ayuda a interactuar con los clientes con contenido relevante en el momento adecuado.
• Campañas de marketing basadas en activadores en varios canales.
• Gestión de trayectos de abandono. Si un cliente potencial muestra interés en un producto, completa el formulario KYC, pero abandona a mitad de camino, las campañas de correo electrónico automatizadas envían un recordatorio al cliente potencial y le permiten comenzar desde donde lo dejó.
• Informes automatizados sobre el rendimiento de la campaña, el rendimiento del equipo, el crecimiento por región y más.

"Con la ayuda de las herramientas adecuadas, nuestro compromiso con los clientes potenciales se ha vuelto medible, y el volumen de clientes potenciales ha aumentado de 50.000 a 600.000 por mes", afirma Prabhakar Tiwari, director de operaciones de Angel One.

Tendencias emergentes en Fintech para dirigir tus esfuerzos de marketing

El número medio de sesiones en aplicaciones de inversión y de pago sigue creciendo. Lo mismo ocurre con las aplicaciones bancarias.

Con las aplicaciones Fintech, las personas se sienten más en control de su dinero y las aprecian por el tiempo y el dinero que ahorran.

Dentro de Fintech:

• El mercado más grande a nivel mundial será el de las inversiones digitales (AUM de 11900 millones de dólares en 2023, con un AUM medio por usuario de 439,8 dólares).
• Crecimiento proyectado de los ingresos para el mercado de activos digitales en 2024: 33,6%.
• Número proyectado de usuarios de pagos digitales para 2027: 480 millones.

Fintech puede desempeñar un papel importante en la cobertura de la brecha dejada por el sistema bancario tradicional, al tiempo que aumenta su base de clientes.

Espero que este artículo te haya dado suficiente alimento para pensar en tu próxima estrategia de marketing Fintech.

Consultas habituales

¿Cómo comercializar un producto Fintech?

¿Eres una empresa Fintech que lucha por captar la atención del público adecuado? ¿Sientes que tus esfuerzos de marketing no se están convirtiendo en resultados medibles?

No estás solo. En un panorama financiero impulsado por la tecnología donde la competencia es feroz, destacarse puede ser una tarea monumental. El secreto para superar el ruido es asociarse con una empresa de marketing Fintech competente que comprenda las complejidades del sector de la tecnología financiera y pueda traducir ese conocimiento en estrategias de marketing efectivas.

Fintech ha revolucionado la forma en que gestionamos el dinero, haciendo que los servicios financieros sean más accesibles y eficientes. Pero sin el enfoque de marketing adecuado, incluso las ofertas Fintech más innovadoras pueden quedar en el olvido. Es por eso que comercializar tu producto Fintech es fundamental para cerrar la brecha entre tus soluciones innovadoras y los clientes que las necesitan. Ayuda a articular claramente tu propuesta de valor, a destacar de la competencia y a construir relaciones duraderas con tus clientes.

¿Quién es el mercado objetivo para Fintech?

Si bien los servicios Fintech están disponibles para una amplia gama de grupos demográficos, el mercado objetivo principal para muchas empresas Fintech orientadas al consumidor es la población millennial. Esta generación experta en tecnología ha crecido en un entorno donde la tecnología digital es una presencia constante. Como tales, son rápidos en adoptar aplicaciones Fintech que ofrecen comodidad, velocidad y una experiencia de usuario fluida.

Sin embargo, Fintech no se limita a las aplicaciones de consumo. Las soluciones Fintech también existen para las empresas que buscan formas más eficientes de gestionar sus operaciones financieras. Las soluciones Fintech B2B están diseñadas para abordar desafíos específicos de las empresas, como el procesamiento de pagos, la facturación, la contabilidad y la gestión de riesgos financieros.

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