Definir un presupuesto para marketing digital puede ser un desafío para las startups y pequeñas empresas. Muchas veces, la pregunta es: '¿Cuánto debo invertir en marketing digital?'. Si bien algunos expertos sugieren destinar entre el 5% y el 15% de los ingresos a marketing, y entre el 10% y el 50% de ese presupuesto al ámbito digital, este rango es muy amplio. A continuación, te presentamos seis pasos para determinar un presupuesto de marketing digital más preciso para tu negocio.
- Paso 1: Define tus objetivos
- Paso 2: Desglosa los detalles
- Paso 3: Selecciona los mejores canales
- Paso 4: Determina el costo de las actividades de marketing
- Paso 5: Estima tu presupuesto
- Paso 6: Mide los resultados
- Presupuesto diario en marketing digital
- Consejos para dividir un presupuesto de marketing digital
- Herramientas de cálculo de presupuesto
Paso 1: Define tus objetivos
El objetivo principal de cualquier plan de marketing digital es aumentar las ventas, tanto a corto como a largo plazo. A corto plazo, se pueden aumentar las ventas mediante campañas publicitarias como PPC o anuncios de Facebook. Sin embargo, para un crecimiento estratégico, también se necesita reconocimiento y conocimiento de la marca. Por lo tanto, tus objetivos de marketing digital son:
- Aumentar las ventas
- Aumentar el conocimiento de la marca
Puedes desglosar estos objetivos en sub-objetivos o tareas, como:
Aumentar las ventas
- Aumentar el tráfico del sitio web
- Mejorar la tasa de conversión
- Retargeting de visitantes perdidos
- Crear un embudo de ventas
Aumentar el conocimiento de la marca
- Aumentar seguidores en redes sociales
- Aumentar la interacción con los clientes
- Aumentar los compartidos de contenido
- Aumentar las impresiones de anuncios
Este ejercicio te ayudará a aclarar tus prioridades y a determinar qué porcentaje de tu presupuesto de marketing general se destinará al marketing digital.
Paso 2: Desglosa los detalles
Analiza cada sub-objetivo o tarea y enumera las opciones para lograrlos. Cuantifica los sub-objetivos. Por ejemplo:
- Tarea: Aumentar el tráfico del sitio web en un 50%
- Opciones: SEO, PPC, Redes Sociales, Email Marketing
- Tarea: Aumentar la tasa de conversión
- Opciones: Crear nuevas páginas de destino, renovar el sitio web, diseñar un embudo de ventas
- Tarea: Aumentar los seguidores en Facebook en un 50%
- Opciones: Actualizaciones regulares, publicaciones promocionadas, videos virales
Esto te indicará los canales y actividades que puedes utilizar para lograr tus objetivos. Prioriza, ya que no es posible para una pequeña empresa abarcar todos los canales.
Paso 3: Selecciona los mejores canales
Si ya has invertido en marketing digital, analiza datos pasados para determinar qué funcionó y qué no. ¿Cuánto gastaste en cada canal y cuáles fueron los resultados? ¿En qué actividades deberías gastar más y cuáles puedes omitir?
Si es tu primera vez, realiza una investigación de mercado rápida para identificar los canales y actividades más prometedores. Tres formas sencillas:
- Investigación de la competencia: Observa en qué canales invierten más tus competidores.
- Descubrimiento del cliente: Identifica dónde se encuentran tus clientes online. ¿Leen blogs, miran videos o ambos? ¿Usan mucho las redes sociales? ¿A qué influencers siguen?
- Investigación de palabras clave: ¿Qué palabras clave generan tráfico a sitios web como el tuyo? ¿Cuál es la competencia por estas palabras clave? ¿Cuáles son las pujas promedio?
Posibles canales y actividades:
- Optimización para motores de búsqueda (SEO)
- Optimización de la tasa de conversión (CRO)
- Búsqueda pagada (PPC)
- Publicidad display
- Redes sociales (Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram, YouTube, Pinterest, etc.)
- Email Marketing
- Marketing de contenidos
- Marketing móvil
- Marketing de video
- Comunicados de prensa
Paso 4: Determina el costo de las actividades de marketing
Una vez que hayas seleccionado los canales más prometedores, calcula los costos. Es más efectivo tener una fuerte presencia en pocos lugares que una presencia débil en muchos. Considera:
- Costo por clic (CPC) para PPC.
- Costos de agencia para SEO.
- Costo de obtener 1000 seguidores en Facebook mediante publicidad.
Estima la cantidad de cada actividad necesaria para lograr tus tareas. ¿Cuántos meses de SEO necesitas para aumentar el tráfico en un 50%? ¿Cuántas campañas de PPC o anuncios en redes sociales necesitas por semana, mes y año?
Paso 5: Estima tu presupuesto
Puedes utilizar estos métodos:
- Método asequible: Estima cuánto puedes permitirte gastar. Es subjetivo, pero útil para startups que se inician.
- Método del porcentaje de ventas: Se asigna un porcentaje de las ventas del año pasado o de las ventas proyectadas para el próximo año a los medios digitales (generalmente entre el 7% y el 10% de los ingresos totales, con la mitad destinada al marketing digital).
- Método de paridad competitiva: Se estima lo que invierten tus competidores y se intenta igualar esa cifra.
- Método objetivo y tarea: Se determinan los objetivos mediante investigación de mercado y se calcula cuánto se necesita para lograrlos. Es el método más lógico, pero requiere más recursos.
Una vez que tengas tu presupuesto, asígnalo a las actividades y canales seleccionados. Asigna más a las actividades con mayor probabilidad de éxito.
Paso 6: Mide los resultados
Tu presupuesto de marketing no es inamovible. Puedes ajustarlo según los resultados. Realiza un seguimiento continuo del rendimiento y revisa mensualmente o trimestralmente con tu equipo. Lo que se mide, se hace.
Presupuesto diario en marketing digital
El presupuesto diario se utiliza en campañas de pago por clic (PPC) como Google Ads. Es el monto máximo promedio que se gastará en un día para una campaña determinada. El presupuesto diario no es un costo fijo, sino variable; depende del rendimiento de la campaña y de la estrategia de puja. Se puede exceder hasta en un 20%, pero se compensará a lo largo del mes.
Ejemplo: Si una empresa tiene un presupuesto diario de $50, el presupuesto mensual aproximado es de $1520 ($50 30.4 días).
Consejos para dividir un presupuesto de marketing digital
No existe un método único para asignar un presupuesto de marketing digital. Sin embargo, estas son algunas prácticas recomendadas:
- Define tu embudo de ventas: Identifica los puntos de contacto importantes en el proceso de compra.
- Lista tus costos operativos: Incluye hosting, suscripciones SaaS, etc.
- Revisa los resultados anteriores: Analiza qué funcionó y qué no.
- Define tus objetivos: ¿Qué quieres lograr? ¿Leads, conversiones o ventas?
- Desglosa los detalles: ¿Cómo lograrás tus objetivos?
- Selecciona los mejores canales: Elige los canales más adecuados para tu negocio.
- Determina el costo de las actividades: Calcula los costos de las actividades en cada canal.
- Analiza a la competencia: Observa las estrategias de marketing de tus competidores.
- Crea tu plan de marketing: Desarrolla un plan detallado basado en tus objetivos y canales.
- Estima tu presupuesto: Calcula el costo de cada actividad.
- Toma decisiones basadas en datos: Usa datos para justificar tus decisiones.
- Mide los resultados: Monitorea tu gasto y analiza los resultados.
Prioriza el presupuesto para el marketing de contenidos: Destina entre el 25% y el 30% de tu presupuesto a la creación de contenido. Invertir en productos digitales: Selecciona plataformas que te ayuden a gestionar tus estrategias de marketing digital y recopilar datos.
Herramientas de cálculo de presupuesto
Existen herramientas como Google Sheets o Excel, Allocadia, plantillas de HubSpot y Billdu para facilitar el proceso de cálculo y gestión de presupuestos.
Conclusión: Planificar un presupuesto de marketing digital requiere seguir prácticas recomendadas, utilizar herramientas adecuadas y medir los resultados para optimizar la inversión y lograr el éxito.
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