Cómo se muestran las extensiones de anuncios

Has creado el anuncio perfecto. Es todo lo que esperabas y más: la culminación de todas tus habilidades de marketing digital. Estás seguro de que tendrá éxito. Pero después de que ha estado funcionando un tiempo, realizas una búsqueda de prueba. De repente, ves que tu anuncio está a la sombra de otro anuncio del tamaño de Godzilla. ¿Eh... qué? No es un anuncio cualquiera, además, tiene 4 mini hipervínculos debajo que parecen patas... sobre tu anuncio (qué grosero). Tiene un descuento con clic. Tiene una ubicación de la tienda. Tiene un número de teléfono. ¿Qué diablos es esta monstruosidad? Si quieres que tu anuncio tenga alguna posibilidad en la subasta ahora, tendrás que luchar contra Godzilla con King Kong, lo que significa que necesitarás extensiones de anuncios.

En este artículo, te daremos un resumen completo de las extensiones de anuncios de Google disponibles: los beneficios, los aspectos básicos y la lista completa de extensiones que puedes usar para mejorar tu negocio. También compartiremos algunos consejos ingeniosos para usar estas extensiones y superar ese anuncio de Godzilla.

¿Qué son las extensiones de anuncios de Google?

Las extensiones de anuncios de Google Ads (anteriormente Google Adwords) son "bonificaciones adicionales" que puedes agregar a tu anuncio PPC para que ocupe más espacio en la página de resultados del motor de búsqueda de Google (SERP). Aquí tienes un ejemplo de un anuncio con muchas extensiones de anuncios (aunque no todas).

Beneficios de usar extensiones de anuncios

Las extensiones de anuncios de Google otorgan a tus visitantes potenciales más canales y vías para acercarse a su objetivo. Ya sea llamarte directamente desde el anuncio, ir a una determinada URL de tu sitio, consultar tus reseñas, descargar tu aplicación, encontrar tu dirección o más, las extensiones de anuncios no solo ayudan a tus visitantes al proporcionar más información, sino que también te ayudan a:

• Aumentar tu tasa de clics (CTR)
• Aumentar tu calidad de puntuación (indirectamente)
• Aumentar tu rango de anuncio
• Potencialmente reducir tu coste medio por clic (CPC)

La razón principal de esto es que, como vimos anteriormente con el anuncio de Instacart, cuantas más extensiones de anuncios uses, más grande y relevante puede ser tu anuncio y, por lo tanto, mayores serán las posibilidades de un clic. También tener en cuenta que las extensiones de anuncios solo son indirectamente parte del cálculo de la calidad de puntuación, no un componente directo. Lo que queremos decir es que las extensiones pueden ayudar a mejorar tu CTR esperado, que es uno de los tres determinantes de la Calidad de puntuación.

Tipos de extensiones de anuncios disponibles

Actualmente, hay 12 extensiones de anuncios diferentes disponibles para usar en Google Ads, si contamos todo lo que está bajo la categoría de extensiones automatizadas como una sola. Sin duda, podemos esperar que se añadan más con el tiempo a medida que se desarrolle la tecnología de Google.

Extensiones manuales vs. automatizadas

Las extensiones manuales son extensiones que creas y sobre las que tienes control total. Eso significa que creas cualquier copia necesaria, configuras cualquier URL final necesaria, etc. Luego, eliges qué asociaciones deben tener esas extensiones (en otras palabras, a qué están asociadas esas extensiones). Las extensiones automatizadas son extensiones creadas dinámicamente por Google Ads. No tienes ningún control sobre el contenido o la apariencia de estas extensiones o sus asociaciones. Google utiliza su IA avanzada para crear estas extensiones para una subasta si cree que la extensión aumentará el rendimiento del anuncio. Puedes usar extensiones manuales y automatizadas al mismo tiempo, por lo que no necesitas elegir una u otra.

Extensiones manuales: configuración básica

Para crear una extensión manual, ve a la pestaña Extensiones y haz clic en el botón azul "+". Luego, simplemente selecciona el tipo de extensión que deseas crear de la lista que aparece. Consejo profesional: si no ves las extensiones de imagen en la lista, puede ser porque no tienes anuncios de búsqueda activos actualmente. La opción de extensiones de imagen solo se mostrará si ya tienes anuncios de búsqueda en ejecución.

Eliminación y adición de asociaciones de extensiones

Para eliminar una extensión de anuncio, ve a tu pestaña Extensiones. Desde el resumen, haz clic en el tipo de extensión que deseas ver. Una vez que tengas todas tus extensiones delante, simplemente selecciona la extensión que deseas eliminar y haz clic en eliminar. Para agregar asociaciones a una extensión, ve a la pestaña Extensiones, luego, desde la página de resumen, haz clic en el tipo de extensión que deseas ver. Desde allí, selecciona la(s) extensión(es) a la(s) que deseas agregar asociaciones y haz clic en "Agregar a".

Activación y desactivación de extensiones automatizadas

Para activar o desactivar las extensiones automatizadas, ve a la pestaña Extensiones. En la vista de resumen, desplázate hasta la parte inferior hasta que veas "Extensiones automatizadas" y haz clic en eso. En la siguiente pantalla, haz clic en el icono de tres puntos en el extremo derecho y selecciona "Configuración avanzada". Echa un vistazo a las opciones de extensión automatizada disponibles y haz clic en la flecha hacia abajo a la derecha de cada opción para activarlas o desactivarlas.

Rendimiento y conversiones de las extensiones

Puede ser difícil ver el retorno de conversión directo de cualquier extensión, aparte de los formularios de generación de leads (pero hablaremos de eso más adelante). Por lo general, el retorno de conversión directo no es para lo que sirven la mayoría de las extensiones; son herramientas indirectas para ayudar a mejorar las tasas de conversión a través de otros medios, como mejorar el CTR. Las extensiones de llamada, por ejemplo, probablemente nunca recibirán el crédito de una conversión. Sin embargo, a veces las extensiones con clic reciben crédito por las conversiones. Puedes ver las conversiones directas atribuidas a una extensión yendo a tus "Extensiones", haciendo clic en la extensión que deseas ver en el resumen y luego segmentando los datos por "Esta extensión frente a otras".

Tipos de Extensiones Manuales

Extensiones de sitio web (Sitelinks)

Estas son las extensiones más comunes, han existido durante más tiempo y son muy útiles en todas las industrias y tipos de negocios. Los Sitelinks te permiten mostrar enlaces adicionales a diferentes páginas de tu sitio web dentro de tu anuncio. Por ejemplo, tu anuncio en sí podría dirigir a una página de destino que promociona tu oferta principal, pero tus Sitelinks envían a los buscadores a ubicaciones alternativas del sitio que proporcionan información o valor adicionales.

Extensiones de ubicación

Las extensiones de ubicación te ayudan a mostrar tu dirección junto a tu anuncio a las personas que están cerca. Si intentas atraer tráfico peatonal a tu tienda, esta es otra extensión de anuncio que puedes usar para dirigir a las personas a encontrar lo que buscan (tu dirección), directamente en tu anuncio. Para aprovechar esta extensión de anuncio, necesitas tener un Perfil de Google My Business verificado y deberás vincular ese Perfil de Negocio a tu extensión de ubicación.

Extensiones de ubicación de afiliados

Otro tipo de extensión de ubicación, las extensiones de ubicación de afiliados están principalmente destinadas a aquellos que venden sus productos a través de cadenas de grandes minoristas. Son más útiles para mostrar a los buscadores la ubicación de la tienda de la cadena más cercana a la que pueden ir para comprar tus productos.

Extensiones de llamada

Si tu negocio depende de los clientes potenciales por teléfono, con las extensiones de llamada puedes agregar un número de teléfono para que aparezca junto a tus anuncios. A diferencia de los anuncios de llamada, las extensiones de llamada pueden aparecer tanto en dispositivos móviles como de escritorio. En los dispositivos móviles, al hacer clic en la extensión se puede abrir ese número de teléfono directamente en el dispositivo móvil de esa persona, listo para llamar. En el escritorio, la extensión aparece pero no se puede hacer clic, por lo que un buscador tendría que llamar manualmente al número de teléfono que ve.

Extensiones de aplicación

Si deseas mostrar tu aplicación de iOS o Android junto con el texto de tu anuncio, las extensiones de aplicación serán perfectas para ti. Son especialmente importantes si muchas compras realmente ocurren a través de tu aplicación, o si sientes que la aplicación ayuda en gran medida a impulsar las compras del sitio en el futuro. Como su nombre lo indica, las extensiones de aplicación permiten a las búsquedas móviles descargar tu aplicación y, con suerte, usarla también en el futuro.

Extensiones de llamada

Siendo una de las extensiones más sencillas que puedes configurar, las extensiones de llamada te brindan una línea de texto de anuncio adicional que no se puede hacer clic para destacar los beneficios y las características (o lo que quieras). El beneficio principal con las llamadas es la capacidad de agregar más a tu anuncio de lo que tus líneas de descripción tienen espacio, lo que puede hacer que tu anuncio sea más creíble y aumentar el CTR.

Fragmentos estructurados

Los fragmentos estructurados te permiten aprovechar otra línea de espacio publicitario mostrando información de varias categorías diferentes. Las categorías "Tipos" y "Estilos" se aplican a la mayoría de las empresas, pero aún así, asegúrate de que lo que estás enumerando tenga sentido para ser emparejado con la categoría que has elegido. Los fragmentos estructurados se utilizan mejor para detallar servicios, casos de uso o variedades del producto que vendes.

Extensiones de precio

Las extensiones de precio son para todos los anunciantes que desean mostrar el precio junto con servicios o productos populares. De un vistazo, esta extensión ayuda a proporcionar una respuesta a la pregunta que la mayoría de las personas tienen por adelantado: ¿cuánto cuesta? Ver el precio realmente mejora la credibilidad y la aceptación de tu anuncio. Eso es... si tu precio es competitivo.

Extensiones de promoción

¿Tienes un gran descuento en tu producto? Entonces deberías intentar promocionar esa oferta como puedas. Con las extensiones de promoción, puedes agregar un enlace en la parte inferior de tu anuncio que presenta tu oferta actual. Las extensiones de promoción son algo similares a las extensiones de precio. Sin embargo, en lugar de promocionar un precio, promocionan un descuento. Puede ser un descuento monetario o porcentual. Es otra forma de brindar a tus clientes potenciales lo que probablemente ya están buscando (un trato) por adelantado en tu anuncio, lo que aumenta aún más tus posibilidades de hacer clic.

Extensiones de imagen

Los buscadores están muy influenciados por las imágenes, e incluso cuando tu anuncio no ocupa mucho espacio, las extensiones de imagen aún pueden mostrarse, ya que están ubicadas a la derecha de tu anuncio. Esto puede incluso hacer que tu anuncio sea más atractivo que un anuncio más grande y de mayor posición sin una imagen.

1Extensiones de formulario de generación de leads

Si los formularios de generación de leads tienen mucho valor para tu negocio y deseas que el formulario esté frente a las personas antes, prueba las extensiones de formulario de generación de leads. Las extensiones de formulario de generación de leads colocan un formulario directamente en tu anuncio, lo que permite a los clientes completar su información sin siquiera hacer clic en el anuncio. Sin embargo, vienen con algunas advertencias: una es que tardan más en configurarse y no todos son elegibles para usarlas.

1Extensiones automatizadas

Las opciones de extensión automatizada disponibles son: Sitelinks dinámicos, llamadas dinámicas, fragmentos estructurados dinámicos, calificaciones de vendedor, titulares de anuncios más largos (esto es cuando Google envía una parte de tus descripciones a tus titulares), extensiones de aplicación automatizadas y extensiones de ubicación automatizadas. Debido a que estas extensiones son dinámicas, tampoco podrás ver las extensiones generadas dinámicamente por Google en ningún momento. Por lo tanto, es una buena idea realizar una verificación periódica con la herramienta de vista previa del anuncio para ver si puedes ver a Google mostrando una extensión de una manera con la que no estés satisfecho.

Consejos para el éxito con las extensiones de anuncios

• Calidad sobre cantidad: Cada extensión tiene un propósito, así que cuando pienses en cuáles usar, piensa en la calidad, no en la cantidad. En general, recomendamos que todos comiencen al menos con los "tres principales": Sitelinks, Callouts y Fragmentos estructurados (si hay una categoría de Fragmentos estructurados útil para ti).
• CPCs: A veces, el coste por clic (CPC) disminuye cuando implementas extensiones de anuncios porque hacen que tu anuncio sea más relevante. Sin embargo... a veces tus CPC aumentarán porque están ayudando a que tu anuncio sea más competitivo, lo que significa que obtienes posiciones más altas, lo que podría significar costes más altos. Si observas un aumento en los CPC después de implementar extensiones de anuncios, no abandones las extensiones. Busca otras formas de trabajar para reducir tu CPC.
• Posición del anuncio: Si estás luchando en la parte inferior de la página de resultados de búsqueda de manera bastante constante, es probable que tus extensiones no se muestren o se muestren mínimamente. Si ese es el caso, no verás el retorno positivo de agregar extensiones de anuncios, porque no se mostrarán lo suficiente como para que importe. Aumenta tu rango de anuncio aumentando tus ofertas y trabajando en tu calidad de puntuación.
• Horarios: Si no planeas atender una llamada telefónica después de las 5 pm, tampoco muestres tus extensiones de llamada entonces. Crearás muchos desperdicios al dirigir los clics de extensión a tu correo de voz, donde las personas se irán o se convertirán en un lead frío.
• Pruebas A/B: Si estás familiarizado con las pruebas de anuncios, entonces sabes cómo incluso un pequeño cambio en el texto del anuncio puede afectarte de una manera realmente positiva. Las extensiones no son diferentes. Constantemente realiza pruebas A/B de tus extensiones de anuncios con versiones nuevas y mejoradas para ver si puedes seguir superando tus picos de rendimiento anteriores. Esto te ayudará a descubrir qué capta más la atención de tus clientes y quizás incluso puedas comenzar a usar esos conocimientos en el texto de tu anuncio o páginas de destino.

Recuerda que la información proporcionada aquí puede no ser exhaustiva y las políticas y opciones de Google Ads pueden cambiar con el tiempo.

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