El mejor crm para software de email marketing en 2024

Gestionar campañas de email marketing es lo suficientemente complicado sin tener que invertir en una herramienta separada para realizar el trabajo. Es por eso que necesita un sistema de gestión de relaciones con el cliente (CRM) especialmente diseñado para equipos de email marketing.

Existen muchas de estas herramientas en el mercado, pero ¿cuál es la adecuada para usted? Hemos realizado la investigación para ofrecerle los 10 mejores CRM para equipos de email marketing disponibles en 202Le diremos qué buscar y cómo decidir cuál es el adecuado para usted. Echemos un vistazo más de cerca a los CRM ganadores para email marketing.

¿Qué debe buscar en un CRM para email marketing?

Hay muchos sistemas CRM excelentes, pero solo unos pocos son ideales para equipos de email marketing. Estos son algunos detalles a considerar cuando busca un CRM para campañas de email marketing:

• Facilidad de uso : ¿Es el software CRM sencillo y fácil de usar?
• Características : ¿El software CRM tiene todas las características que necesita, como el análisis de datos de clientes?
• Alcance de la aplicación : ¿Puede esta herramienta optimizar todo el recorrido del cliente o solo un aspecto del mismo?
• Integraciones : ¿Sus herramientas de email marketing se integran con sus aplicaciones existentes?
• Precios : ¿Es el software CRM asequible o está en la parte superior de su presupuesto?
• Experiencia : ¿La aplicación mejora la experiencia de su equipo o de sus clientes?
• Planes : ¿Existe un plan que tenga todo lo que necesita? ¿Necesita pagar extra por actualizaciones?

Piense en sus propias necesidades únicas y en la funcionalidad que necesita que maneje su CRM para email marketing. Considere si necesita una solución de gestión de relaciones con el cliente integral, si está contento con agregar integraciones de terceros o una herramienta que le brinde aún más capacidades que el email marketing.

Los 10 mejores CRM para equipos de email marketing en 2024

Si está buscando el mejor CRM para equipos de email marketing, está en el lugar correcto. Esta es nuestra lista de los sistemas CRM que recomendaríamos a los equipos que desean ejecutar campañas de email marketing eficaces y optimizadas.

ClickUp

ClickUp es una de las mejores herramientas de software de gestión de proyectos de marketing y software CRM para equipos de marketing inteligentes que desean mantenerse productivos, trabajar de manera más eficaz e impulsar resultados. Usar ClickUp como su CRM de marketing significa que gestionará y hará crecer sus relaciones con los clientes en un solo lugar. Gestione cuentas de clientes, optimice sus flujos de trabajo con ClickUp Automations y visualice su canalización desde clientes potenciales hasta VIP leales.

Ejecute sus operaciones de email a través de ClickUp y manténgase en contacto con sus clientes en los momentos adecuados. Haga que se cierren negocios, envíe actualizaciones de proyectos e integre a sus clientes de una manera más atractiva sin salir de la comodidad de ClickUp. Este enfoque combinado de CRM y gestión de proyectos es ideal para empresas que desean impulsar el crecimiento mediante el uso inteligente de los datos de los clientes.

Disfrute de una vista de alto nivel de los valores de vida útil del cliente, los tamaños de transacción promedio y más. Use estos datos para tomar decisiones inteligentes sobre cuándo y qué compartir con estos clientes a través del email marketing. Cree su propio sistema CRM desde cero o use una plantilla de CRM como la Plantilla de CRM de ClickUp para acortar su camino hacia el éxito con una base que facilita la gestión de clientes potenciales, ventas y relaciones con los clientes.

Características principales de ClickUp :

• Gestión de proyectos
• Automatizaciones
• Tableros Kanban
• Integraciones

Limitaciones de ClickUp :

• Con tantas funciones, la plataforma puede parecer abrumadora a primera vista.
• ClickUp no tiene funciones específicas de marketing o automatización de email, por lo que es posible que desee integrarse con otra herramienta para que esto suceda.

Precios de ClickUp :

• Gratis para siempre
• Ilimitado: $7/mes por usuario
• Business: $12/mes por usuario
• Enterprise: Contáctese para obtener precios
• ClickUp Brain: Disponible en todos los planes pagos por $5/miembro del espacio de trabajo/mes

Calificaciones y reseñas de ClickUp :

• G2: 7/5 (más de 8000 reseñas)
• Capterra: 7/5 (más de 3000 reseñas)

ActiveCampaign

ActiveCampaign es popular como herramienta de email marketing, pero también tiene funcionalidad CRM. La plataforma combina CRM, email marketing y automatización de marketing para crear una ventanilla única para que usted gestione las ventas, el marketing y el comercio electrónico juntos.

Características principales de ActiveCampaign :

• Segmente su base de datos para ejecutar campañas de email más específicas.
• Automatice campañas de nutrición y envíe emails en función de disparadores.
• Envíe emails de transmisión, emails específicos, respuestas automáticas, emails de transacción y más.
• Personalice sus emails con una experiencia de diseño de arrastrar y soltar.

Limitaciones de ActiveCampaign :

• Algunos usuarios informan que las funciones de búsqueda y filtrado son frustrantes de navegar en el software CRM.
• Los usuarios que desean una segmentación más específica pueden encontrar que algunas de las opciones de segmentación de automatización son limitantes para las necesidades específicas de email marketing.

Precios de ActiveCampaign :

Para CRM y email marketing, necesitará el plan Bundle de ActiveCampaign:

• Plus: $93/mes para cinco usuarios y 1000 contactos
• Professional: $386/mes para 10 usuarios y 2500 contactos
• Enterprise: Contáctese para obtener precios

Calificaciones y reseñas de ActiveCampaign :

• G2: 5/5 (más de 10000 reseñas)
• Capterra: 6/5 (más de 2000 reseñas)

Keap

Keap es una plataforma CRM comercializada para pequeñas empresas. Es una plataforma integral que cubre tanto los equipos de marketing como de ventas con un diseño minimalista y se centra en emails automatizados y la interacción con el cliente. Utilice el software para automatizar tareas regulares y repetitivas para su equipo de marketing, liberando tiempo para concentrarse en la creatividad y la estrategia.

Características principales de Keap :

• Incorpore formularios de captura de clientes potenciales en su sitio web y páginas de destino.
• Segmente su público dentro del CRM para crear listas de envío personalizadas.
• Cree flujos de trabajo personalizados que envíen automáticamente emails y mensajes de texto en función del comportamiento del usuario.
• Utilice plantillas de email integradas o personalícelas para crear las suyas propias.

Limitaciones de Keap :

• Algunos usuarios desean que las opciones de informes sean más flexibles y detalladas.
• La herramienta está dirigida a pequeñas empresas, pero algunos pueden encontrar que el precio está fuera de su presupuesto.

Precios de Keap :

• Pro: A partir de $159/mes para dos usuarios y hasta 1500 contactos
• Max: A partir de $229/mes para tres usuarios y hasta 2500 contactos

Calificaciones y reseñas de Keap :

• G2: 2/5 (más de 1000 reseñas)
• Capterra: 1/5 (más de 1000 reseñas)

HubSpot

HubSpot ofrece a los equipos de marketing una solución completa en materia de ventas y marketing. Utilice el Marketing Hub para impulsar sus esfuerzos de email marketing, incluida la gestión de contactos, la gestión de campañas, las páginas de destino y las herramientas de informes.

Características principales de HubSpot :

• Gestione contactos y campañas en un solo lugar con HubSpot CRM.
• Envíe emails masivos personalizados a escala con la automatización del email marketing.
• Utilice el creador de formularios para crear e incorporar formularios para captar clientes potenciales.
• Opción de ampliar la funcionalidad a ventas, gestión de contenido, servicio al cliente y operaciones a través de suscripciones adicionales a Hub.

Limitaciones de HubSpot :

• No hay un sistema de gestión de tareas integrado como el que encontrará en otros CRM, como ClickUp.
• Algunos usuarios informan que hay una falta de flexibilidad en la creación de páginas de destino.

Precios de HubSpot :

• Gratis
• Starter: A partir de $18/mes
• Professional: A partir de $800/mes
• Enterprise: A partir de $3600/mes

Calificaciones y reseñas de HubSpot :

• G2: 4/5 (más de 10000 reseñas)
• Capterra: 5/5 (más de 3000 reseñas)

Pipedrive

Pipedrive es una solución CRM que se centra en gran medida en la puntuación de clientes potenciales, la automatización de ventas y la generación de clientes potenciales para representantes de ventas, pero también es una plataforma de email marketing. Cree campañas de email, personalice sus diseños y distribuya sus emails a su base de datos de contactos.

Características principales de Pipedrive :

• Vea el historial de comunicación por email dentro de los perfiles de sus contactos.
• Utilice el creador de emails de arrastrar y soltar para personalizar una plantilla o crear la suya propia.
• Segmente su lista de contactos para enviar los emails correctos a las personas adecuadas.
• Obtenga información sobre el rendimiento de la campaña con el análisis de email integrado.

Limitaciones de Pipedrive :

• Actualmente, no puede usar fechas como disparadores en secuencias de automatización, lo que puede afectar a algunos usuarios.
• Algunos usuarios pueden encontrar que la falta de opciones de personalización y marca es un problema para su software CRM.

Precios de Pipedrive :

• Essential: $15/mes por usuario
• Advanced: $29/mes por usuario
• Professional: $59/mes por usuario
• Power: $690/mes por usuario
• Enterprise: $99/mes por usuario

Calificaciones y reseñas de Pipedrive :

• G2: 2/5 (más de 1000 reseñas)
• Capterra: 5/5 (más de 2000 reseñas)

Insightly

Insightly es una herramienta CRM diseñada para crecer a medida que su equipo de marketing y su empresa aumentan de tamaño. Incluye funciones para ventas, marketing y servicios: las tres operaciones se ejecutan desde un solo lugar. Insightly Marketing le permite compartir emails relevantes con los contactos adecuados en el momento adecuado para impulsar el compromiso y los ingresos.

Características principales de Insightly :

• Comparta datos de contacto con los equipos de ventas y servicio para atender mejor a los clientes.
• Envíe diferentes tipos de emails, incluidos promocionales, boletines y transaccionales.
• Utilice plantillas integradas o personalícelas para crear las suyas propias con sus herramientas de email marketing.
• Diseñe páginas de destino e incorpore formularios para captar clientes potenciales en toda la plataforma CRM.

Limitaciones de Insightly :

• Algunos usuarios desean más opciones de personalización de las que permite el sistema CRM.
• Crear formularios puede ser difícil para los usuarios no técnicos, según sugieren algunos usuarios.

Precios de Insightly :

Para utilizar tanto las herramientas y funciones de email marketing como el CRM, querrá el plan Insightly All-in-One:

• Plus: A partir de $349/mes
• Professional: A partir de $899/mes
• Enterprise: A partir de $2599/mes

Calificaciones y reseñas de Insightly :

• G2: 2/5 (más de 800 reseñas)
• Capterra: 4/5 (más de 600 reseñas)

Nutshell

Nutshell es un CRM para equipos de email marketing que incluye gestión de contactos, automatización de ventas, secuencias de email y más. La plataforma está diseñada para acercar a los equipos de ventas y marketing para crear una mejor experiencia general.

Características principales de Nutshell :

• Diseñe secuencias de ventas personalizadas uno a uno, campañas de nutrición de clientes potenciales y campañas de goteo.
• Utilice plantillas de email integradas y marcadores de posición para ahorrar tiempo al redactar emails.
• Cree listas inteligentes utilizando filtros y campos personalizados.
• Evalúe el éxito de sus campañas con el análisis de email, incluidas las tasas de apertura y las tasas de clics.

Limitaciones de Nutshell :

• Las funciones de la aplicación móvil son más limitadas que la versión web.
• Algunos usuarios informan que la función de búsqueda no siempre muestra los contactos relevantes.

Precios de Nutshell :

• Foundation: $19/mes por usuario
• Pro: $49/mes por usuario
• Power AI: $59/mes por usuario
• Enterprise: $79/mes por usuario
• Complemento de campañas: A partir de $5/mes para 100 contactos
• Complemento VisitorIQ: A partir de $19/mes para 50 desbloqueos
• Complemento Revenue Booster: $37/mes

Calificaciones y reseñas de Nutshell :

• G2: 2/5 (más de 800 reseñas)
• Capterra: 2/5 (más de 400 reseñas)

Freshmarketer by Freshworks

Freshmarketer es un CRM especialmente diseñado para email marketing de Freshworks. Esta plataforma está diseñada para empresas de comercio electrónico que desean utilizar la automatización de marketing para aumentar los ingresos, la lealtad y el crecimiento.

Características principales de Freshmarketer by Freshworks :

• Disfrute de un CRM unificado que funciona para ventas, marketing y atención al cliente.
• Segmente su público y envíe emails específicos en función de su comportamiento y preferencias.
• Interactúe con posibles compradores a través de email, chat en vivo, SMS y más.
• Utilice flujos de trabajo automatizados para enviar emails relevantes en puntos clave, como carritos abandonados o actualizaciones de envío.

Limitaciones de Freshmarketer by Freshworks :

• Algunos usuarios desean que haya más opciones de personalización.
• Las opciones de filtrado para segmentar su público pueden parecer limitantes para algunos profesionales del marketing.

Precios de Freshmarketer by Freshworks :

• Gratis
• Growth: $23/mes para 2000 contactos
• Pro: $179/mes para 5000 contactos
• Enterprise: $359/mes para 10000 contactos

Calificaciones y reseñas de Freshmarketer by Freshworks :

• G2: 5/5 (más de 7000 reseñas)
• Capterra: 5/5 (más de 500 reseñas)

Copper

Copper es un sistema CRM diseñado para funcionar con Google Workspace, por lo que esto podría ser un punto a favor si ese es el ecosistema en el que su equipo o empresa ha invertido. La herramienta extrae automáticamente datos de su Workspace para crear un CRM para servicio, ventas y marketing.

Características principales de Copper :

• Cree emails más atractivos para Gmail con plantillas de email personalizadas y campos combinados.
• Genere automáticamente emails en función del estado de la cuenta de un contacto, su participación y más.
• Cree secuencias de email para conectarse con los clientes en los momentos adecuados.
• Sincronice los datos de contacto con otras herramientas externas de marketing y ventas.

Limitaciones de Copper :

• Actualmente, no puede duplicar automatizaciones, por lo que debe crear cada una manualmente.
• Algunos usuarios desean que las funciones de informes sean más sólidas.

Precios de Copper :

• Basic: $29/mes por usuario
• Professional: $69/mes por usuario
• Business: $134/mes por usuario

Calificaciones y reseñas de Copper :

• G2: 5/5 (más de 1000 reseñas)
• Capterra: 4/5 (más de 500 reseñas)

Zoho CRM

Zoho CRM se presenta como un CRM empresarial de rápido movimiento para equipos de ventas y marketing. La plataforma cubre bien la automatización de marketing, con funciones como segmentación, atribución de marketing, campañas de email y análisis de marketing.

Características principales de Zoho CRM :

• Segmente a sus clientes en función de una amplia gama de atributos para que envíe emails más significativos.
• Cree formularios web que capturen clientes potenciales y los envíen directamente a su CRM.
• Guarde plantillas de email para que no necesite volver a crearlas cada vez.
• Comprenda el éxito de sus campañas de email con el análisis de email.

Limitaciones de Zoho CRM :

• Algunos usuarios dicen que la curva de aprendizaje es pronunciada.
• Puede haber una funcionalidad limitada entre Zoho CRM e integraciones de terceros, lo que podría afectar la forma en que utiliza el software.

Precios de Zoho CRM :

• Standard: $20/mes por usuario
• Professional: $35/mes por usuario
• Enterprise: $50/mes por usuario
• Ultimate: $65/mes por usuario

Calificaciones y reseñas de Zoho CRM :

• G2: 4/5 (más de 2000 reseñas)
• Capterra: 3/5 (más de 6000 reseñas)

Impulsa un mayor compromiso con el mejor CRM para email marketing

Los mejores equipos de email marketing ya tienen mucho que hacer. Es hora de cambiar la forma en que trabaja y buscar un CRM para email marketing que haga que todo el proceso sea más fácil. Utilice esta preseleccionar algunas aplicaciones a considerar o regístrese en un plan gratuito o prueba con una que esté considerando.

Si está buscando una aplicación para reemplazarlas a todas, pruebe ClickUp gratis. Nuestro centro de productividad y gestión de proyectos todo en uno viene completo con una robusta función CRM, que le brinda la oportunidad de ejecutar todo desde un solo lugar. Centralice sus operaciones de email marketing y su equipo trabajará de manera más eficaz, productiva y estratégica.

Tabla Comparativa de CRMs para Email Marketing

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