first data publicidad para comerciantes

First Data, ahora parte de Fiserv, es un nombre reconocido en el procesamiento de pagos en Argentina. Su sistema permite a los comercios gestionar sus transacciones con tarjetas, acceder a información crucial y recibir comunicaciones de marketing. Este artículo explora a fondo el sistema First Data, sus servicios de publicidad y cómo se relaciona con la estrategia de marketing de los comercios.

¿Qué es el sistema First Data (ahora Fiserv)?

El sistema First Data, actualmente integrado en Fiserv, ofrece a los establecimientos afiliados un conjunto de herramientas para administrar sus operaciones de tarjetas de crédito y débito. Estas funcionalidades incluyen:

• Acceso a información detallada sobre las transacciones realizadas.
• Recepción de alertas y promociones por correo electrónico.
• Acceso a secciones “plus” con funcionalidades adicionales (con costo).
• Gestión de usuarios con diferentes niveles de acceso (administrador y operador).

La plataforma permite a los usuarios (establecimientos) monitorear sus ventas, gestionar sus finanzas y acceder a información relevante para optimizar sus negocios. La seguridad de la información y la confidencialidad de las claves de acceso son aspectos cruciales en el sistema.

First Data Publicidad: Comunicaciones y Marketing

First Data (Fiserv) utiliza el sistema para comunicarse con los establecimientos afiliados a través de diversos canales. Al registrarse, los usuarios autorizan el envío de:

• Comunicaciones, avisos y newsletters.
• Mensajes SMS y notificaciones push.
• Encuestas con fines promocionales y comerciales.

Esta estrategia de publicidad permite a First Data informar sobre nuevos productos, servicios y actualizaciones del sistema. También facilita la promoción de ofertas y oportunidades para los comercios afiliados. La información se envía en formato plano o HTML, sin encriptación, siendo esta una condición aceptada por el usuario al registrarse.

Gestión de la Información y Privacidad

El sistema First Data permite a los usuarios actualizar su información personal y optar por no recibir comunicaciones publicitarias. La protección de datos personales es un aspecto importante, y First Data se rige por las leyes de protección de datos vigentes en Argentina (Ley 2326). Los comercios también pueden subir información sobre su establecimiento, imágenes y datos de contacto, asumiendo la responsabilidad por la legalidad y el contenido de dicha información.

Servicios “Plus” y Costos

El acceso básico al sistema First Data es gratuito. Sin embargo, existen secciones “plus” que ofrecen funcionalidades adicionales, como el acceso a información específica o datos más detallados para la toma de decisiones comerciales. El acceso a estas secciones tiene un costo, que se detalla al momento del acceso y que se debita de la cuenta bancaria del establecimiento. First Data se reserva el derecho de modificar el costo de estas secciones, otorgando al comercio la opción de darse de baja del servicio “plus” si no acepta el nuevo precio. Se incluye también una bonificación inicial para el uso de estas secciones.

Venta Anticipada de Liquidación: Un Servicio Financiero

First Data (Fiserv) ofrece un servicio de venta anticipada de liquidación, que permite a los establecimientos recibir el importe de sus ventas en un plazo más corto. Este servicio conlleva costos financieros y un cargo de procesamiento que se deducen del importe total de la liquidación. Los términos y condiciones de este servicio son específicos y deben ser revisados por el comercio antes de adherirse. La transparencia en las tarifas y condiciones es fundamental para la operación.

Servicio de Datos a Comercios (Developers): Integraciones y APIs

Para los desarrolladores, First Data (Fiserv) ofrece un servicio de datos que proporciona información específica para la creación de aplicaciones y sistemas propios. Este servicio requiere un proceso de homologación por parte de First Data y los comercios son los únicos responsables de la seguridad de las aplicaciones que desarrollen. Este servicio también tiene un costo adicional.

Protección de Datos Personales: Cumplimiento Legal

First Data (Fiserv) se compromete a cumplir con las leyes de protección de datos personales. Los usuarios tienen derecho a acceder a su información, corregirla o solicitar su eliminación. Es importante leer atentamente las políticas de privacidad y comprender los derechos que asisten a los usuarios en relación con sus datos.

Comunicación con First Data (Fiserv)

Para consultas o asistencia técnica, los comercios pueden contactar a First Data (Fiserv) a través de los canales de comunicación que la empresa proporciona. Esta información debe ser fácilmente accesible a través de su página web o aplicación.

Tabla Comparativa de Servicios First Data (Fiserv)

Consultas Habituales

• ¿Cómo me registro en el sistema First Data? [Aquí se debe incluir el proceso de registro].
• ¿Cómo puedo acceder a mis liquidaciones? [Aquí se debe incluir el proceso de acceso a liquidaciones].
• ¿Cómo puedo modificar mi información personal? [Aquí se debe incluir el proceso para modificar la información personal].
• ¿Cómo puedo darme de baja de las comunicaciones de marketing? [Aquí se debe incluir el proceso para darse de baja de las comunicaciones de marketing].

En resumen, First Data, ahora parte de Fiserv, ofrece una plataforma integral para la gestión de pagos electrónicos y una estrategia de publicidad dirigida a sus usuarios, los comercios. La seguridad, la privacidad y la transparencia en sus costos y servicios son elementos clave de su propuesta de valor.

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