Cómo vender servicios de marketing en redes sociales y paquetes de marketing

Las redes sociales ofrecen una gran oportunidad para que las empresas, grandes y pequeñas, lleguen a una audiencia en constante crecimiento. De hecho, el 61% de las organizaciones reportaron un impacto positivo en el crecimiento de los ingresos, según una investigación de HubSpot. Además, el 76% de las personas utilizan Facebook para buscar contenido interesante, según datos compartidos por profesionales de marketing. Incluso, se estima que Instagram generará 480 millones de dólares en ingresos por publicidad en EE. UU., según eMarketer (vía TechCrunch). LinkedIn sigue siendo la plataforma de redes sociales más efectiva para la difusión de contenido.

A pesar de estas cifras, aún existen dudas, incertidumbres y prejuicios como: “las redes sociales consumen demasiado tiempo” o “ofrecen un ROI demasiado bajo”. Esta percepción lleva a muchas empresas a perder la oportunidad de atraer a un gran número de clientes potenciales en plataformas como Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram y otras.

Al vender servicios de marketing en redes sociales, tanto agencias como freelancers se enfrentan al miedo de sus clientes a lo desconocido. Por eso, es importante presentar información clave que demuestre claramente qué haces y cómo puedes ayudar. Si te enfocas en los beneficios que obtendrá el cliente, comprenderá la necesidad de integrar las redes sociales en su plan de marketing.

Mostrar el éxito de la competencia en redes sociales

Para vender tus servicios de marketing en redes sociales, utiliza ejemplos que demuestren los beneficios que obtendrán tus clientes. Analiza a fondo a sus competidores e identifica sus casos de éxito. Si bien no puedes mostrar el ROI real de un competidor sin una entrevista, puedes mostrar datos sobre su audiencia, como el número de seguidores y el nivel de interacción en sus páginas. Utiliza herramientas como TwitterCounter para mostrar el crecimiento de seguidores de un competidor en un periodo de hasta tres meses, y Facebook Insights para ver datos públicos de la página del competidor.

Al mostrar la presencia activa de la competencia en redes sociales, muchos propietarios de negocios se darán cuenta de la necesidad de mejorar su estrategia.

Demostrar que su público objetivo está en redes sociales

Existen más de 100 millones de usuarios activos de redes sociales en todo el entorno. Facebook cuenta con 200 millones de usuarios activos mensuales, Twitter con 336 millones, LinkedIn con 467 millones e Instagram ha superado los 000 millones y sigue creciendo. Con tantas personas activas en las redes sociales, ¿por qué una marca no querría interactuar con ellas?

Muestra estas estadísticas a tus clientes y explica qué canales deben utilizar según su público objetivo. Por ejemplo, si se dirigen a baby boomers, muestra cuántas personas entre 60 y 69 años están activas en Facebook. Un estudio de DMN3 mostró que el 82,3% de sus encuestados eran usuarios de Facebook. Al ver la presencia de su público en redes sociales, será más fácil vender tus servicios.

Mostrar cómo puedes ayudar

Una vez que tus clientes comprendan la importancia de las redes sociales, querrán saber cómo puedes ayudarles. Crea una propuesta que se adapte a sus necesidades. Puedes incluir servicios como: construir una presencia en redes sociales relevantes, generar nuevos clientes, crear contenido valioso para educar a los clientes potenciales y existentes, y compartir casos de éxito y reseñas de clientes satisfechos para generar confianza.

Mostrar el potencial del contenido viral

Una publicación puede volverse viral, llegando a miles o millones de personas, lo que aumenta la visibilidad de la marca y las posibilidades de conversión. Muestra ejemplos de campañas virales y explica cómo planeas crear contenido viral para ellos. Herramientas como calendarios de contenido pueden ayudar a preparar publicaciones atractivas.

Mostrar la rentabilidad de las redes sociales

Un argumento persuasivo es el costo. El marketing en redes sociales es uno de los métodos de marketing más económicos y efectivos. Los medios tradicionales, como la televisión y la radio, son muy costosos, y su efectividad ha disminuido. Las redes sociales, por otro lado, tienen un alcance increíble. Tener una cuenta es gratis, y el único costo son los servicios del gestor de redes sociales (tú) y los costos de publicidad en plataformas como Facebook Ads.

Mostrar la facilidad para medir el éxito

Medir los resultados es importante. Herramientas como Facebook Insights y Twitter Analytics proporcionan información valiosa sobre las cuentas de tus clientes. Si no tienes acceso a esta información, puedes mostrar ejemplos en línea. Al ver la facilidad para medir el éxito, los clientes comprenderán el valor de invertir en un plan de marketing en redes sociales.

Cómo vender paquetes de marketing

Para vender paquetes de marketing, considera el recorrido del cliente:

Fase 1: Conciencia

Posiciona tus paquetes como soluciones a los problemas de tus clientes. Investiga a tus clientes y destaca los beneficios de los paquetes, mostrando el ahorro en comparación con la compra de productos individuales.

Fase 2: Consideración

Ofrece una versión gratuita de tus paquetes para que los clientes prueben las soluciones. Si están satisfechos, es más probable que compren la versión completa.

Fase 3: Decisión

Utiliza tácticas como agrupar productos por tema, ofrecer ofertas por tiempo limitado o personalizar los paquetes para cada cliente.

Fase 4: Retención

Ofrece opciones de venta adicional y cruzada. Por ejemplo, si un cliente utiliza un servicio de creación de listados, podrías ofrecerle un servicio de gestión de reputación online.

Fase 5: Abogacía

Ofrece a tus clientes más exitosos un programa de referidos con descuentos adicionales o recompensas.

Estrategia 2: Combinar productos de baja y alta rotación

Combina productos y servicios que se complementen y que no se vendan individualmente. Esta estrategia es ideal para dar visibilidad a productos menos populares.

Estrategia 3: Resolver el rompecabezas de la solución digital

Las agencias deben entender el “rompecabezas digital”, una lista de soluciones que se complementan entre sí. Crea paquetes basados en estas categorías de soluciones para ofrecer el máximo valor a tus clientes en el momento adecuado.

Recuerda adaptar tu estrategia a las necesidades específicas de cada cliente. La clave del éxito está en comprender sus problemas y ofrecerles soluciones personalizadas.

Si quieres conocer otros artículos parecidos a Cómo vender servicios de marketing en redes sociales y paquetes de marketing puedes visitar la categoría Marketing digital.