La automatización de marketing es esencial para destacar en un mercado competitivo. Microsoft Dynamics 365 Marketing se presenta como una solución integral con funciones de automatización de primer nivel y flujos de trabajo transparentes. Pero, ¿cuál es el precio de Dynamics 365 Marketing? Comprender los costos es crucial, independientemente del tamaño de la empresa.
Características y beneficios de Dynamics 365 Marketing
Dynamics 365 Marketing ofrece:
- Capacidad y flexibilidad amplias: Incluye 10,000 contactos y 100,000 interacciones mensuales, con la posibilidad de adquirir paquetes adicionales.
- Generación de leads mejorada: Facilita la generación de leads mediante la creación de experiencias personalizadas a través de la asignación de clientes, ejecución multicanal de campañas y herramientas de gestión de eventos.
- Interacción con el cliente en tiempo real: Permite conectar con la audiencia en tiempo real a través de email marketing, redes sociales, webinars, etc.
- Información basada en datos: Recopila y analiza información de marketing para optimizar estrategias y dirigir mensajes personalizados.
Precios de Dynamics 365 Marketing
El modelo de precios se basa en el inquilino y ofrece acceso ilimitado de usuarios. Es una solución rentable para organizaciones de todos los tamaños.
Precios personalizados:
Se puede personalizar la solución según las necesidades. El acceso de usuario ilimitado y las licencias flexibles por inquilino lo hacen ideal para empresas de todos los tamaños. Conectar Marketing (Marketing Attach) a otro producto Dynamics 365 calificado permite obtener descuentos sustanciales. Se pueden comprar contactos e interacciones adicionales para escalar fácilmente.
Dynamics 365 Marketing (Base):
Licencia de Dynamics 365 Marketing como aplicación independiente. Incluye 10,000 contactos, 100,000 interacciones y 1,000 mensajes SMS mensuales.
Dynamics 365 Marketing (Attach):
Licencia de Dynamics 365 Marketing como aplicación adjunta a otro entorno. Requiere un mínimo de 10 usuarios completos de aplicaciones Dynamics 365 elegibles. Incluye 10,000 contactos, 100,000 interacciones y 1,000 mensajes SMS mensuales.
Precios de contactos e interacciones adicionales:
Contactos adicionales:
Precios según los niveles:
| Nivel | Número de contactos | Precio por paquete mensual | Interacciones incluidas | Notas |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 5,000 a 49,999 | $250 | 50,000 | |
| 2 | 50,000 a 99,999 | $1,500 | 500,000 | |
| 3 | 100,000 a 249,999 | $1,250 | 500,000 | Mínimo dos paquetes |
| 4 | 250,000 a 499,999 | $750 | 500,000 | Mínimo cinco paquetes |
| 5 | 500,000+ | $500 | 500,000 | Mínimo diez paquetes |
Interacciones adicionales:
Precios según los niveles:
| Nivel | Número de interacciones | Precio por paquete mensual | Notas |
|---|---|---|---|
| 1 | 50,000 a 499,999 | $225 | |
| 2 | 500,000–999,999 | $1,350 | |
| 3 | 1,000,000–2,499,999 | $1,125 | Mínimo dos paquetes |
| 4 | 2,500,000–4,999,999 | $675 | Mínimo cinco paquetes |
| 5 | Más de 5,000,000 | $450 | Mínimo diez paquetes |
Instancias de aplicación adicionales:
- Producción: Desde $500 por inquilino/mes
- No producción: Desde $250 por inquilino/mes
Consultas frecuentes sobre precios de Dynamics 365
A continuación, se responden algunas consultas habituales sobre los precios de Dynamics 365, más allá de Dynamics 365 Marketing:
¿Cuánto cuesta Dynamics 365?
Dynamics 365 es una suite de aplicaciones, por lo que el precio varía según las aplicaciones específicas que se necesiten. No existe un precio único. El costo dependerá de los requerimientos individuales de cada negocio.
Aplicaciones principales de Dynamics 365:
Dynamics 365 incluye aplicaciones ERP y CRM. Algunas de las aplicaciones clave son:
- Dynamics 365 Finance: Gestión financiera y contable.
- Dynamics 365 Supply Chain Management: Gestión de la cadena de suministro.
- Dynamics 365 Business Central: ERP para pequeñas y medianas empresas.
- Dynamics 365 Commerce: Solución para empresas de comercio minorista.
- Dynamics 365 Human Resources: Gestión de recursos humanos.
- Dynamics 365 Sales: Gestión de ventas.
- Dynamics 365 Sales Insights: Análisis de ventas.
- Dynamics 365 Customer Service: Gestión de servicio al cliente.
- Dynamics 365 Customer Insights: Análisis de datos de clientes.
- Dynamics 365 Customer Service Insights: Análisis de servicio al cliente.
- Dynamics 365 Field Service: Gestión de servicios de campo.
- Dynamics 365 Project Operations: Gestión de proyectos.
Licencias y precios de Dynamics 365:
Los planes de licencias y precios son flexibles. Se pueden adquirir licencias por aplicación o por usuario. Existen licencias asignadas (por usuario o por dispositivo) y no asignadas (por inquilino).
Tipos de licencias:
- Licencia de usuario: Acceso por usuario.
- Licencia de dispositivo: Acceso por dispositivo.
- Licencia de acceso completo a la aplicación: Acceso completo a una aplicación específica.
- Licencia de acceso cruzado a la aplicación: Acceso a varias aplicaciones.
- Licencias de capacidad: Basadas en el uso de capacidad.
Para obtener información precisa sobre precios, consulte la tutorial de licencias de Dynamics 36
Precios de almacenamiento de Dynamics 365:
El almacenamiento de datos puede generar costos adicionales. El precio por GB varía según el servicio y el uso. Es importante revisar la tutorial de licencias para entender los costos.

Nota: Los precios están sujetos a cambios. Se recomienda consultar los precios actuales en el sitio web oficial de Microsoft.
Conclusión
El precio de Dynamics 365 Marketing, así como de las otras aplicaciones de la suite Dynamics 365, depende de varios factores. Es fundamental evaluar las necesidades de la empresa y las diferentes opciones de licencias para determinar la solución más rentable y eficiente. Conocer las opciones de pricing y la flexibilidad del sistema permitirá a las empresas elegir el plan que mejor se adapte a sus necesidades y presupuesto.
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