Ideas de marketing de bajo coste para pequeñas empresas

Pensar en formas de comercializar tu pequeña empresa puede ser abrumador, especialmente considerando el coste y el retorno de la inversión. Las grandes empresas gastan millones de dólares cada año en marketing y construcción de sus negocios. Las pequeñas empresas tienen una necesidad similar de dar a conocer su existencia, pero con presupuestos mucho más modestos. Y si estás trabajando en un plan de negocios para una nueva empresa y te preparas para comenzar tu negocio, tu presupuesto de marketing probablemente sea minúsculo.

Aquí está el secreto que los especialistas en marketing inteligentes guardan en sus corazones: comercializar tu pequeña empresa no tiene por qué costar una fortuna. Los dueños de negocios pueden aprovechar muchas estrategias y técnicas diferentes para ayudar a correr la voz, la mayoría de las cuales son de bajo coste (o incluso gratuitas). Todo lo que se necesita es determinación, ingenio y una estrategia de marketing cuidadosamente planificada.

Crea tu propio contenido

Crea un blog empresarial

De todas las tácticas de bajo coste que puedes implementar para aumentar el conocimiento sobre tu empresa y sus productos, escribir un gran contenido es una de las mejores. Un buen vehículo para ese contenido es un blog. Hay muchos recursos y consejos para poner en marcha tu blog, pero una de las cosas más importantes que debes recordar es escribir sobre tu pasión. Cuando se trata de tu negocio, tú eres el experto: encuentra algo que te entusiasme y escribe sobre ello. Tu pasión y conocimiento te ayudarán a hacer que todo lo que crees sea convincente y que merezca la pena leerlo.

Comienza un boletín informativo

Los boletines informativos y los blogs no son necesariamente exclusivos; muchos blogs exitosos los incorporan eficazmente. Si lo prefieres, puedes crear un boletín informativo dedicado con contenido diferente al de tu blog o mezclar y combinar la escritura de tu blog existente con contenido nuevo según creas conveniente. Recibir un correo electrónico regularmente en la bandeja de entrada de tu cliente con contenido creado por ti y tu empresa es invaluable.

Comienza un podcast

¿Eres uno de los afortunados a quienes les gusta el sonido de su propia voz? ¿O tienes a alguien en el personal con el don de la palabra? Los podcasts pueden ser una excelente manera de crear conciencia al mismo tiempo que humanizas tu negocio. Después de todo, la voz humana conecta, humaniza y es auténtica de maneras en que ningún otro medio puede serlo. Un podcast bien ejecutado, respaldado por una sólida estrategia de marketing de podcasts, puede ser una gran herramienta de marketing. Sigue los principios de diseño de tu identidad de marca al crear nuevos canales de marketing, como podcasts. Tu identidad visual debe ser coherente en todos los canales.

Realiza una venta o crea cupones de descuento

A todo el entorno le encantan las rebajas. Sin embargo, esto no se trata solo de ofrecer a tus clientes un descuento en el precio. Se trata de crear promociones únicas e interesantes para atraer nuevos clientes y retener a los existentes. Piensa en crear descuentos adicionales para incentivar a los clientes a gastar una cierta cantidad. Agregar envío gratuito a un pedido después de que el cliente gaste al menos 50€ es una excelente manera de eliminar una barrera para la compra y generar nuevas ventas. Pero ten en cuenta que el valor no solo se mide en descuentos. Como escribimos anteriormente: obviamente, conocer a tu público es el primer paso para determinar qué contenido valioso es. El valor de tu contenido se mide por lo útil que es para esa audiencia. Y recuerda que “valor” no solo se refiere a promociones, descuentos y cupones. El contenido informativo también tiene un gran valor, suponiendo que sea información que tu audiencia encontrará interesante o útil. Por lo tanto, podrías considerar la posibilidad de realizar una promoción en torno a parte de tu contenido y ofrecer descuentos como parte de esa promoción para generar algo de interés.

Crea muestras de productos

Eliminar las barreras para que los nuevos clientes experimenten tus productos es una excelente manera de construir tu base. “Prueba antes de comprar” ayuda a los clientes a sentirse seguros de que pueden probar tus productos sin temor al compromiso o al coste. Los clientes quieren saber que están tomando una decisión bien informada, y proporcionar muestras puede brindarles información convincente para influir en su decisión. Combinar esto con otros esfuerzos de marketing puede tener un efecto notable en tu negocio.

Conecta y Comunícate

Forma asociaciones con empresas afines

El viejo dicho de que “dos cabezas son mejores que una” también se puede aplicar a las asociaciones comerciales. Trabajar con otra empresa con productos, servicios o clientes complementarios puede beneficiar a ambas partes. Puedes coordinar y amplificar tus esfuerzos de marketing. También puedes explorar otras formas de hacer crecer tus negocios a través de paquetes de productos o servicios o descuentos conjuntos.

Crea un sorteo genial

Los regalos promocionales son una forma probada de aumentar el conocimiento del consumidor y dar a conocer tu nombre, a veces literalmente. Hay conceptos únicos de obsequios, como artículos personalizados y estándares antiguos como globos y camisetas. Luego, hay artículos más útiles (y, por lo tanto, potencialmente más utilizados) como bolsas de mano, paraguas y botellas de agua. Otra opción es organizar un concurso con algunos de tus productos o servicios como premio. Lo más importante es asegurarte de que el premio elegido tenga el atractivo más amplio para tu público. También debes promocionar eficazmente el concurso o sorteo: tus clientes no pueden participar en algo que no conocen. Al final, asegúrate de hablar y publicitar los resultados. Las personas que se perdieron ese sorteo sabrán que deben estar atentas para el próximo.

Marketing de guerrilla

El marketing de guerrilla solía ser el arma preferida de las empresas nuevas y las pequeñas empresas poco ortodoxas, pero esos días han terminado. No puedes caminar una cuadra en el centro de la mayoría de las ciudades sin ver carteles, letreros y otros elementos de marketing de guerrilla pegados por todas partes por “equipos callejeros” contratados por grandes empresas de marketing. Eso no significa que no debas aprovechar este tipo de marketing. Puede ser muy eficaz (y de bajo coste) si se hace bien. La clave es perfeccionar el mensaje que envías al entorno y planificar cómo incorporar a los clientes que responden. Aquí hay algunos ejemplos de marketing de guerrilla eficaz. No intentes demasiado “volverte viral” y, sobre todo, obedece la ley. El marketing de guerrilla es un poco arriesgado, pero el riesgo debe estar en el éxito o el fracaso de la campaña y no en infringir la ley. El objetivo es fomentar y cultivar tu relación con la comunidad en general.

Networking

Hay muchas maneras de establecer contactos: enviar un correo electrónico a alguien, hacer una llamada telefónica, interactuar en las redes sociales, etc. Hay pocas cosas tan eficaces como salir y hablar con la gente. Pero, ¿por dónde deberías empezar? Por más desalentador que pueda ser para algunos, el networking es una habilidad que se puede aprender. Hay muchos recursos en línea y en la librería sobre cómo establecer contactos de manera más eficaz, pero una cosa que realmente puede marcar la diferencia es encontrar a alguien que te enseñe o sea tu “compañero”. Si puedes, asociarte con alguien más gregario o más a gusto con las redes es una excelente manera de integrarse en las redes. Aparte de eso, el mejor consejo es hacer networking con regularidad. Cuanto más lo hagas, más cómodo te sentirás y mejor lo harás.

Organiza un evento

Si no puedes encontrar un evento empresarial al que asistir, ¡quizás sea hora de organizar el tuyo propio! Celebrar tu propio evento significa que tienes más control sobre el público objetivo, el mensaje que transmites (¿tenías un mensaje, verdad?) y qué conclusiones quieres que tenga tu público. El inconveniente es que tienes que planificar tu propio evento. No tiene que ser complicado, pero tener un plan bien pensado es clave. Si te quedas sin ideas sobre qué tipo de evento celebrar, aquí tienes algunas ideas: organiza una jornada de puertas abiertas donde los clientes puedan venir “entre bastidores” e interactuar con tus productos y tu personal de maneras que normalmente no se les permite. Encuentra y recibe a un orador interesante cuyo mensaje o talento coincida con tu estrategia de marketing. Organiza un evento de recaudación de fondos para una organización benéfica que apoyas. Organiza tu propio evento de networking. Organiza un seminario en línea sobre un tema relevante para tu público. Por ejemplo, muchas empresas relacionadas con el diseño organizan seminarios que tratan temas específicos para diseñadores. Instala una tienda “emergente” en un lugar que te interese pero en el que aún no tienes presencia.

Comparte y educa (organiza un seminario web, comparte plantillas que ahorran tiempo, etc.)

Muchas empresas tienen procesos y herramientas que les permiten gestionar sus negocios de manera más eficaz. Piensa en cómo podrías compartir algunos de esos conocimientos con la comunidad. A la gente le gusta compartir información y puede ayudar a construir relaciones que quizás no habrías descubierto si no hubieras compartido en primer lugar. El adagio de que una marea creciente levanta todos los barcos se mantiene aquí. Al devolver el favor y compartir parte de tu salsa secreta con la comunidad, puedes crear conexiones y animar a otros a hacer lo mismo.

Crea un programa de referencia/afiliados

Todo el entorno sabe que el boca a boca es una de las herramientas de marketing más persuasivas. Aprovecha eso directamente creando un programa de referencia o afiliados que recompense a los clientes por compartir tu negocio. Esta puede ser una forma increíblemente eficaz de generar más negocios al mismo tiempo que se fomenta una mayor fidelidad al producto de tu base de clientes actual.

Añade un toque personal (escribe una carta de agradecimiento manuscrita, envía un saludo de vídeo, etc.)

Añadir un toque personal y proporcionar un servicio ejemplar es una piedra angular de la mayoría de las pequeñas empresas, así que ¿por qué no ir más allá? Incluir una nota manuscrita con un pedido o enviar a los clientes una tarjeta de agradecimiento sorpresa puede personalizar tu servicio y hacer que tu negocio se sienta auténtico y humano. Los clientes recuerdan cuándo han sido tratados con respeto y como personas reales, y esto no puede dejar de aumentar la conciencia y la buena voluntad con tu público.

Pide a tus clientes su opinión

Tus clientes leales suelen estar llenos de ideas, críticas y comentarios sobre cómo creen que tu negocio, productos y servicios podrían mejorar. A la gente le gusta que le pidan su opinión. Varios servicios facilitan la recopilación de comentarios de los clientes y los hacen prácticos. La clave no es esperar que tus clientes resuelvan tus problemas por ti, ese es tu trabajo, pero los comentarios pueden ayudarte a determinar qué tipo de resultados o resultados quieren. Tú y tu empresa deben ser receptivos a los comentarios y abiertos al cambio. Pedir a la gente su opinión y luego no hacer nada al respecto es peor que no preguntar. Establece expectativas sobre lo que tu empresa puede hacer y lo que tus clientes pueden esperar, luego haz todo lo posible para cumplirlas o superarlas.

Pide testimonios o reseñas

Otra forma de recopilar información de los clientes es abrir el espacio para reseñas y testimonios. Tener comentarios hechos por personas reales sobre tu negocio puede ser un gran motivador para nuevos clientes. Es importante recordar que pedir reseñas a tus clientes es pedirles que te den algo de tiempo. Respeta eso y prepárate para actuar sobre las reseñas negativas constantes. La gente quiere saber que las reseñas son justas e imparciales.

Celebra los éxitos de tu empresa

¿Tu empresa ha tenido un mes especialmente bueno? ¿Sucedió algo digno de mención recientemente, como que tu empresa alcanzó una gran marca de ventas o lanzó una nueva función genial? No olvides celebrar estos eventos con tus clientes y la comunidad. Esto no solo te da una razón para publicar algo de relaciones públicas, sino que también muestra que tu empresa está cambiando y evolucionando. ¡Así que saca el champán y toca las trompetas!

Sé eficiente

Limpia tus listas de clientes

Es inútil para cualquiera si envías avisos y boletines a clientes que ya no existen (porque sus direcciones de correo electrónico han cambiado o han dejado de usar tu producto). Es difícil medir la eficiencia de tu esfuerzo de marketing si tu lista de clientes está desactualizada. No estamos hablando de demoler todo lo que has construido hasta ahora. Sin embargo, podar cuidadosamente tu lista de clientes asegura que las personas con las que estás hablando realmente estén escuchando.

Reevalúa tu público objetivo: crea buyer personas

Las personas son representaciones ficticias y generalizadas de tus clientes ideales. Si no has dedicado tiempo a crear algunas, vale la pena el esfuerzo. La creación de personas puede ayudarte a comprender quiénes son tus clientes. Esto te ayuda a crear contenido y campañas de marketing que les hablen de manera más eficaz. Las personas generalmente provienen de la combinación de investigación de mercado y conocimientos de tus clientes. Las encuestas, entrevistas, sondeos y otros métodos son algunas de las formas en que puedes recopilar información de tus clientes. Recuerda que quieres hablar con una amplia muestra de tus clientes, tanto buenos como malos. Los comentarios negativos suelen ser tan valiosos (o más) que los positivos, ya que te ayudan a determinar dónde necesitas mejorar y, a veces, qué tipo de cliente no quieres dirigirte.

Utiliza las firmas de correo electrónico de tus empleados de manera más eficaz

Una táctica de marketing sencilla que puedes probar es aprovechar las firmas de correo electrónico de tu personal. Cada correo electrónico que envía tu personal es un punto de contacto entre tu empresa y tus clientes y otra oportunidad para un mensaje de marketing. Es relativamente fácil agregar algo de texto a cada correo electrónico saliente. No estamos hablando de integrar anuncios de banners gigantes o copias largas al final de cada correo electrónico. Una oración corta con una llamada a la acción puede funcionar bien y es lo suficientemente discreta como para evitar ser grosera o demasiado oportunista.

Optimiza la lista de motores de búsqueda de tu sitio

Si tu sitio es como la gran mayoría de los sitios, el tráfico que recibe de los resultados de búsqueda probablemente sea mucho mayor que el tráfico directo a la página de inicio. Optimizar la forma en que aparece tu sitio en los resultados de búsqueda es una forma barata y eficaz de aumentar el tráfico del sitio. Google tiene muchas plantillas especializadas de resultados de búsqueda que ayudan a las personas a encontrar la mejor información, y puedes aprovecharlas con un documento schema.org. El esquema es una forma de decirle a los motores de búsqueda qué significa tu contenido, no solo lo que dice. Por ejemplo, marcar un artículo con la información correcta puede significar que su resultado de búsqueda incluye el título y el nombre del autor, una calificación de estrellas, una categoría y más. Este tipo de metadatos pueden aumentar los clics en tu sitio. Schema.org tiene mucha información sobre cómo configurar un documento de esquema para tu sitio. Puede volverse bastante técnico, pero los conceptos básicos se pueden aprender con bastante facilidad. Google tiene una herramienta llamada Google Tag Manager que facilita un poco esto, y Search Engine Land tiene una buena introducción sobre cómo etiquetar tu sitio con el esquema correcto.

Acelera tu sitio web

La optimización de motores de búsqueda (SEO) y el marketing en todo el entorno no importarán mucho si tu sitio es lento y tarda demasiado en cargarse. Un sitio lento no solo puede disuadir a los clientes de usar tu sitio, sino que el algoritmo de búsqueda de Google también penaliza a los sitios de carga lenta colocándolos más abajo en los resultados (debido a la mala experiencia del usuario que pueden tener los sitios lentos). Hay muchos métodos y herramientas para probar y mejorar el rendimiento del sitio. Kinsta tiene una buena introducción a la optimización del rendimiento del sitio web para aquellos que buscan una introducción.

A menudo, el marketing es una de las primeras cosas que se eliminan cuando las empresas intentan mantener bajos los costes. Esto suele ser un gran error. Las campañas de marketing exitosas pueden ser creadas por cualquier empresa, incluso si su presupuesto es pequeño. Una de las fortalezas de las pequeñas empresas es su singularidad y personalidad. A menudo, la humanidad detrás de la marca es lo que separa a las pequeñas empresas de las grandes corporaciones, y esto puede brillar con una buena estrategia de marketing. Gracias a las redes sociales e Internet, los dueños de negocios pueden tener el mismo alcance y visibilidad que las empresas más grandes, y como hemos demostrado aquí, a menudo pueden hacerlo con un presupuesto ajustado. ¿Qué estás esperando?

Otras ideas de bajo costo

Además de las ideas mencionadas anteriormente, existen otras estrategias de marketing de bajo coste o gratuito que puedes implementar para promocionar tu negocio:

• Publicidad online en clasificados: Publica anuncios en sitios web de clasificados como Craigslist, Facebook Marketplace o sitios web locales.
• Optimización para motores de búsqueda (SEO): Optimiza tu sitio web para que aparezca en los primeros resultados de búsqueda de Google para palabras clave relevantes.
• Marketing de contenidos: Crea contenido de valor, como artículos de blog, videos o infografías, para atraer a tu público objetivo.
• Redes sociales: Utiliza las redes sociales para interactuar con tu público, compartir contenido y promocionar tus productos o servicios.
• Email marketing: Crea una lista de correo electrónico y envía boletines informativos o promociones a tus suscriptores.
• Colaboraciones: Colabora con otras empresas para llegar a un público más amplio.
• Programas de fidelización: Crea un programa de fidelización para recompensar a tus clientes leales.
• Reseñas de clientes: Anima a tus clientes a dejar reseñas de tu negocio en sitios web como Google My Business o Yelp.

Recuerda que la clave del éxito en el marketing de bajo coste es la creatividad, la constancia y la medición de resultados. Experimenta con diferentes estrategias y mide su eficacia para optimizar tus esfuerzos y obtener el máximo retorno de tu inversión.

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