listas de marketing : la clave para un alcance eficaz

¿Te cuesta generar contactos de marketing orgánicamente? ¿Planeas lanzar un producto en un mercado nuevo donde tienes pocas conexiones? ¿Buscas llegar a un público específico con tu última oferta? Si es así, las listas de marketing son la clave para expandir tu estrategia.

Las listas de marketing ofrecen acceso rápido y eficiente a datos sobre tus mejores prospectos. Sin embargo, existen muchos conceptos erróneos sobre las listas de marketing directas, desde su legalidad hasta los tipos de listas que se pueden adquirir y cómo hacerlo.

¿Qué son las Listas de Marketing ?

Las listas de marketing son recopilaciones de clientes potenciales que una empresa puede utilizar para aumentar las ventas y el conocimiento de la marca a través de estrategias de acercamiento online y offline. Estas listas se pueden personalizar para ayudar a un vendedor a alcanzar objetivos específicos, como identificar y llegar a nuevos clientes en un área geográfica determinada o mejorar las tasas de respuesta del marketing directo. Además, se pueden utilizar para la adquisición de clientes en marketing por correo electrónico, envíos directos, telemarketing y esfuerzos de marketing digital multicanal.

¿Es ilegal comprar listas de marketing ?

No es ilegal comprar listas de marketing. Sin embargo, debes conocer las normativas sobre el tipo de lista que compras y el tipo de contacto que realizas. Esta atención al detalle es valiosa tanto al elegir un socio de listas de marketing como al elaborar tus comunicaciones, asegurando el cumplimiento normativo.

Por ejemplo, las normativas sobre listas de correo electrónico en Estados Unidos están dictadas por la ley CAN-SPAM de 200Esta ley no prohíbe la compra de listas de correo electrónico, pero establece parámetros que debes cumplir:

• No uses información de encabezado falsa o engañosa ni líneas de asunto engañosas.
• Permite a los destinatarios optar por no recibir comunicaciones y respeta esas solicitudes de inmediato.
• Identifica el mensaje como un anuncio.
• Incluye la dirección postal física de la marca en el correo electrónico.

Las normativas en Canadá y la Unión Europea son más restrictivas en cuanto a las comunicaciones por correo electrónico, especialmente en lo que respecta a la necesidad de consentimiento antes de enviar comunicaciones. Al igual que las listas de correo electrónico, también es legal comprar listas con direcciones postales para envíos directos. Sin embargo, existen regulaciones que rigen los envíos postales.

Antes de comprar una lista de marketing, verifica que el proveedor cumpla con las normativas. Un proveedor de calidad garantiza el cumplimiento normativo.

¿Por qué comprar una lista de marketing dirigida?

Existen argumentos en contra de comprar listas de marketing dirigidas, favoreciendo la creación interna de listas desde cero. Estos argumentos sugieren que las listas compradas proporcionan clientes potenciales de baja calidad y riesgos de incumplimiento normativo.

Si bien esto puede ser cierto con algunos proveedores, un proveedor de calidad puede mejorar drásticamente las capacidades de segmentación de las listas que compras y garantizar el cumplimiento normativo total. Puedes trabajar con un proveedor para descubrir qué hace único a tu cliente ideal, crear listas personalizadas de individuos o empresas que se ajusten a ese perfil y tener la seguridad de que la información de contacto proporcionada está cuidadosamente verificada y cumple con las normativas.

Al comprar una lista de marketing de calidad de un proveedor confiable, accedes a los siguientes beneficios para tu estrategia de marketing de datos:

• Más prospectos, permitiendo la expansión a nuevos mercados.
• Un alcance más eficiente y efectivo.
• Una forma más rápida de construir tu audiencia.

Tipos de Listas de Marketing

Existen diversos tipos de listas de marketing disponibles para su compra, diferenciadas por los datos necesarios para complementar los esfuerzos de marketing de tu marca. Puedes comprar una lista sencilla con direcciones postales y de correo electrónico de todas las personas en un radio determinado, o una lista multidimensional con información sobre los consumidores en un área geográfica que también cumpla con ciertas características demográficas o de estilo de vida que los conviertan en un público objetivo más adecuado.

Esta información adicional, como sus gustos y preferencias o la presencia de niños en el hogar, podría generar una audiencia más receptiva, lo que te permite dirigirte estratégicamente a personas con estas características en el futuro.

Tipos de Listas:

• Listas de Marketing Residenciales: Basadas en direcciones, ideales para saturación geográfica. Incluyen información como rutas de reparto, direcciones residenciales y comerciales, mapas y pre-ordenamiento postal.
• Listas de Marketing de Consumidores: Para llegar a un público objetivo más específico. Los datos se filtran utilizando características demográficas, de estilo de vida y transaccionales. Incluyen información como edad, estado civil, presencia de niños, educación, ocupación, etnia, aficiones, ingresos, composición del hogar, tenencia de mascotas y religión.
• Listas de Marketing de Empresas: Para entornos B2B. Proporcionan información sobre las empresas a las que dirigirte y los contactos dentro de esas empresas. Incluyen datos como tipo de negocio, número de empleados, volumen de ventas, puestos de trabajo e información de contacto.
• Datos Especializados: Para públicos específicos y de nicho, como nuevos propietarios de viviendas, médicos de un tipo de práctica específico, votantes registrados por partido, maestros por grado o materia, estudiantes universitarios, etc.

Cómo comprar una lista de marketing

Para comprar una lista de marketing, debes trabajar con un proveedor de datos especializado en la creación de listas. A la hora de elegir un proveedor, busca:

• Cumplimiento normativo.
• Procesos rigurosos de verificación y aprobación de datos.
• Altas tasas de entrega.
• Personalización y capacidad de segmentación por atributos precisos.

Uso de Listas de Marketing para encontrar nuevos clientes

Define claramente tu público objetivo ideal. Trabaja con un proveedor de listas de marketing para crear una lista personalizada que satisfaga tus necesidades exactas. Asegúrate de que la empresa tenga procesos estrictos de verificación y aprobación de datos para garantizar el cumplimiento normativo. Finalmente, utiliza tu lista para comenzar a contactar a los prospectos. Ya sea a través del marketing directo o los anuncios digitales, tus esfuerzos serán más exitosos porque los enviarás a un mayor volumen de personas (u organizaciones) que se encuentran dentro de tu mercado objetivo.

Listas de Marketing en CRM

En un CRM, puedes crear listas de marketing estáticas (actualizadas manualmente) o dinámicas (actualizadas automáticamente según criterios de búsqueda). Puedes agregar o eliminar miembros usando la búsqueda o búsquedas avanzadas. Las listas dinámicas recuperan la lista actualizada de miembros cada vez que abres la lista, creas una campaña rápida desde la lista o distribuyes una actividad de campaña para una campaña asociada a la lista.

Segmentos en Dynamics 365 Marketing

Los segmentos te permiten crear grupos de contactos relacionados a los que puedes dirigirte con recorridos de clientes. Se crean utilizando el diseñador de segmentos, que permite realizar consultas en entidades relacionadas, incluyendo contactos, clientes potenciales, cuentas, eventos, listas de marketing y más. También puedes consultar el servicio de marketing insights para encontrar contactos que han interactuado con tus iniciativas de marketing.

Los segmentos pueden ser dinámicos (miembros que cambian constantemente) o estáticos (lista fija de contactos). Los segmentos dinámicos pueden consultar registros de perfil e interacción. Los segmentos estáticos se crean seleccionando manualmente cada miembro. Los segmentos deben estar activos para poder usarlos en los recorridos del cliente. La cuota de segmentos es el límite de segmentos activos que puede tener una organización.

Recuerda que el uso efectivo de las listas de marketing requiere una planificación cuidadosa y el cumplimiento de las normativas. Al elegir un proveedor confiable y segmentar adecuadamente tu público objetivo, puedes maximizar el retorno de tu inversión en marketing.

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